記者陳俊宏/綜合報導
嘉義一名媽媽帶小孩到高雄瑞豐夜市買東山鴨頭,她指控,鳥蛋噴飛燙傷小孩的手,對方當下沒道歉,回到家後吃米血竟還吃到多顆石頭。對此,業者坦承疏失,表示願意道歉賠償,且會加強員工教育訓練。
▼事隔一天,小孩被燙到的手還是有些紅紅的。(圖/東森新聞)
這名媽媽對《東森新聞》投訴,當時應該是工讀生比較沒注意到,鳥蛋就突然飛出來,滾到小朋友身邊,她那時沒發現有燙到小朋友,是往前走幾步之後,小朋友反映他的手燙燙的、很痛,「老闆就跟我說,他們那邊沒有冰塊,那叫我去隔壁攤處理,連個道歉都沒有。」而事隔一天,小孩的手還是有些紅紅的。
投訴者表示,原本想說業者沒道歉就算了,回到家吃米血還咬到硬塊,打開發現有多顆小石頭,讓她覺得很誇張;且因店家沒在網路上刊登聯絡資訊,好像也無法向對方反映。
▲▼投訴人吃米血咬到多顆石頭。(圖/東森新聞)
記者實際回到店家,老闆正在備料,他表示,當下沒有辦法很完美處理深感抱歉,如果小姐有再回來跟他們提起,願意很真摯跟她道歉並賠償;針對米血問題,會跟中央工廠反映,對食材上再要求。
而這間東山鴨頭在網路上的負評也不少,有網友指稱態度不佳、價格不透明等等。對此,業者指出,對於消費者的留言會虛心檢討,再加強員工教育訓練,避免類似情形再次發生。
▲▼業者出面道歉。(圖/東森新聞)
讀者迴響