居家上班、停課別擔心！北捷：1280月票可依比例退費 計算方式曝光

記者袁茵／台北報導

新冠肺炎本土確診案暴增，雙北日前宣布升為第三級警戒，許多民眾不敢出門，選擇居家辦公，或是盡量不搭乘大眾運輸工具，加上教育部18日宣布全台停課，使待在家上班課人數持續增加。台北捷運公司19日宣布，疫情期間開放民眾依照比例退費1280。

▲疫情期間，台北捷運宣布，開放1280使用者依照比例退費。（示意圖／ETtoday資料照）

北捷客服新聞組長蔡宏俊19日受訪時指出，疫情期間，1280退費方式是依照比例計算，例如購買1280後30天內，使用者只搭了5天，其他天數都沒使用，就會以「1280除以30」來做計算，將剩下25天的費用扣還給使用者。

被問到可退費的民眾身份別？蔡宏俊表示，由於不曉得使用者身份和狀況，所以不論是自主健康管理、居家檢疫、居家隔離，或是自己在家辦公、學習者，都從寬認定，皆是看1280使用的最後一天來計算。

至於要怎麼樣申請退費？蔡宏俊說，由於1280月票設定程式的關係，北捷人員首先先得確定卡片是否能正常使用、記錄卡片等作業流程，目前使用者仍得到櫃檯辦理退費，並由現場櫃檯計算完成後，退還剩餘定期票現金。