▲女子在外送平台訂購物品，見完成照當場傻眼。（示意圖／記者林敬旻攝）
網搜小組／柯振中報導
近日本土疫情爆發，許多民眾透過網路平台，解決外出購物的問題。不過，一名正妹日前透過外送平台，訂購了價值1,000多元的維他命商品，備註「送到4樓門口」，沒想到東西沒拿到，錢也拿不回來，向平台求助，得到的答案也讓她相當心寒。
這名女子在「爆料公社」中發文，她22日晚間6點透過外送平台，訂購了約1,000多元的維他命類商品，由於疫情嚴重，因此指示外送員「放在四樓門口」。
過了約3個小時，女子遲遲沒收到商品，也沒收到聯繫電話，因此打開App查詢，才發現訂單顯示「已送達」，但她根本沒拿到任何商品。女子感到相當傻眼，依照官網的指示求助，直到隔天才收到回應，客服「已經查證過」，外送員有將商品放在四樓門口。
▼女子見訂單完成照片當場傻眼。（圖／翻攝臉書／爆料公社）
這讓女子相當傻眼，因為從外送員提供的照片來看，送達地點是在馬路邊，與四樓門口相差甚遠，平台也以「一年前有退過費，這次不能退費」為由，不給予退款，查看監視器畫面，也根本沒有外送員的身影。
無奈之下，女子只好再度申訴，平台的態度則相當強硬，不願意負責、也不願意退款，導致她已經付了錢，卻沒拿到東西，「請問我可以去哪裡申訴呀（哭）。」
眾多網友看完離譜的事件，在下方留言回應，「既然客服說放在四樓門口，妳提供監視畫面，報警告外送員侵佔」、「這照片根本隨便拍大馬路啊」、「報案，並告知已報案，客服就會乖乖處理了」、「所以我寧願外出採買，也不願使用刷卡扣款，有風險。」
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