「1天又少1萬多張!」退票潮出現了 高鐵最新端午訂位數字曝

▲▼ 高鐵列車進站,排隊人潮,防疫期間車廂內飲食。(圖/記者呂佳賢攝)

▲台灣疫情嚴峻,端午連假雙鐵返鄉潮恐爆出新一波疫情高峰。(圖/記者呂佳賢攝)

記者賴文萱/台北報導

台灣疫情爆發後即將迎來端午連假移動潮,外界相當擔憂會造成新一波傳播高峰。在外界持續呼籲下,高鐵今(7)日再度檢視訂位狀況,目前訂位人次已降至4萬多人次,相較於昨(6/6)上午仍有5.6萬人次,顯示旅客持續退票。

高鐵昨日統計,端午疏運期間(6/11-6/15),有約5萬6千人次完成訂票。《ETtoday新聞雲》實際對比去年端午節疏運銷售狀況,相較第一時間完成51萬多張車票訂位,今年疏運已減少許多。今早高鐵曝光最新統計數字,發現目前訂位人次已降至4萬多人次,顯示旅客持續退票。

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▲▼新冠疫情升溫,實聯制全面上路,高鐵台鐵旅客在刷票進站時,都要掃QR Code填寫基本資料後才能進站。(圖/記者湯興漢攝)

▲端午連假少數尖峰時段乘載率超過兩成之車次,旅客需要換搭其他車次列車。(圖/記者湯興漢攝)

另外,針對少數尖峰時段乘載率超過兩成之車次部分旅客,需要換搭其他車次列車,高鐵也積極透過簡訊、電子郵件及客服中心等各種管道,與受影響旅客聯繫/協調,協助其重新規劃行程,進行退/換車票作業。

高鐵表示,積極配合政府防疫,第三級警戒期間內,退票免收手續費,並依照中央流行疫情指揮中心及交通部指示,每班次平均座位利用率以2成以下為原則,同時採梅花座方式分散搭乘,以落實防疫。

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