▲專人諮詢窗口，讓民眾有問題不出門就問的到。（圖／新竹市政府提供）
新竹振道記者蔡文綺／新竹報導
因應疫情帶來的衝擊，紓困刻不容緩，行政院推動「紓困4.0」，新竹市府統計，轄內已有將近5萬人陸續領到補助，中央紓困網站也已正式上線。本次紓困規模大、項目多，新竹市政府特別推出兩大諮詢服務｢電話諮詢專線｣、｢視訊諮詢預約系統｣，建立專人諮詢窗口，讓民眾有問題不出門就問的到、方便又安心。
新竹市長林智堅表示，感謝行政院和立法院的努力，在最短時間內完成紓困規劃與修法，為了加快民眾紓困速度，市府整合10大局處成立單一諮詢窗口，讓市民以最快速度媒合到合適紓困方案。即日起除了中央諮詢專線1988外，民眾也可撥打1999，或線上預約視訊諮詢(網址: https://reurl.cc/MAbbAX)，將有專人專線為市民服務，歡迎大家多加利用。
新竹市政府產發處長張力可說明，有關中央推動的紓困4.0期程，6月4日起發放的個人紓困補助，去年有申請過、有留下存摺資料也合乎資格者，已直接匯入戶頭，全市目前有近5萬人陸續領到補助。6月7日起，中央已開放申請個人紓困、事業紓困、事業紓困貸款等三類，可「線上」或「郵寄」申請。6月15日起，還有孩童家庭防疫補貼、勞工紓困貸款等項目上線。
張力可表示，疫情期間為避免臨櫃群聚，凡去年申請過、具存摺資料，且今年符合資格的民眾，行政院已直接撥款匯入民眾帳戶，統計本市有將5萬人屬此波發放範圍，補助項目包含弱勢生活補助、農漁民補助、勞工生活補貼及急難紓困補助等。
他以關懷弱勢加發、急難紓困及農漁民生活補助為例，本市符合弱勢資格之市民共計1萬178人，每位發給4500元，核發弱勢補助金額共4580萬1000元；急難紓困補助部分符合資格之本市市民共計4855人，每戶發給1至3萬，核發金額計4982萬元。另本市農民共2927人，核發農民生活補貼共2927萬元；本市漁民補助1萬元者3501人、補助3萬元者1636人，合計核發漁民生活補貼8409萬元。
產發處提醒，6月7日開放線上申請，登錄時間到7月5日，只要該段期間成功上傳資料，領取補貼權益都一樣，呼籲沒有迫切需求的申請者，可稍待幾天再登錄，先讓給有急需的勞工朋友，也免去系統等候時間。有任何問題，歡迎使用竹市府電話諮詢、視訊諮詢，不用擔心求助無門。
產發處表示，市府也推出總金額高達3億的「防疫安心貸」紓困貸款，提供企業周轉金，將鬆綁貸款資格，商號最高可貸款50萬元，公司最高1千萬元，利率2.17%，貸款期間最長7年。另外全市建築工程工期自動延長一年，全力幫助事業單位度過難關。
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