▲泰山人群擁擠,一度奔跑衝向閘口 。(圖/翻攝自微博)
記者張靖榕/綜合陸媒報導
上周末端午假期山東泰山發生大批遊客暫時受困的情況,萬名遊客上泰山頂觀賞日出,但不僅因雲霧過大沒能看見,下山準備乘坐纜車時,又遇上中天門纜車暫停服務,導致大批人潮滯留纜車等候區,部分民眾索性選擇步行下山,但大部分人因纜車臨時停止服務且人潮擁擠而浮躁,最後發生衝撞閘口要求開放纜車等混亂情況。泰山景區管委會事後道歉;然而有媒體提到這已是老毛病一犯再犯。
綜合陸媒報導,逾萬名遊客趁著端午連假,在13日登上泰山山頂觀看絕美日出,不過當天天公不作美,山頂起了大霧使得日出和壯觀景點都沒看見,敗興而歸的大批遊客之後集中下山,抵達中天門準備乘坐索道(台稱纜車),卻遇到關閉3至4小時以上的情況,導致遊客全擠進遊客中心內。
▲遊客大喊要求開門。(圖/翻攝自微博)
起初大量遊客還能按序排隊,但距離日出時間4個小時後,開始浮躁的部分遊客乾脆翻越隔離護欄,直接衝向檢票口向工作人員要求開閘,還闖入旅遊車發車區和旅遊公路等非遊覽區,之後大批民眾在閘口前不斷鼓譟、衝撞,怒吼著「開門!開門!」
事後泰山景區管委後於官發網站發布說明,從官方視角還原當天情況,指出12日一整天接待進山的遊客為2.8萬人;13日0時至上午11時則接待進1.2萬人,當天清晨在山頂觀看日出的遊客人數約1.4萬人。管委會表示雖未達到遊客接待量的紅線,但因當天旅遊設施的工程維護和服務以及管理不到位的原因,仍向長期關心、支持泰山景區的各位遊客致以真切的歉意,也表達感謝。
▲現場遊客脾氣相當浮躁 。(圖/翻攝自微博)
管委會指出當衝撞閘門的事件發生後,管委會立刻抽調40名公安、武警和消防等力量上山維護秩序,並緊急增加運輸車輛和簡化售票流程等。
不過根據《搜狐》一篇名為「每逢節日曝出負面,每次又拒不認錯的泰山,老本還能吃多久?」的文章指出,這次是泰山「又一次」因負面消息登上微博熱搜,而其實從清明節到大陸五一長假,泰山都一再發生「大量遊客聚集、滯留」的情況。三個節日,皆因負面消息三次登上熱搜。
文章指出泰山方面雖然道歉但並不認錯,並將原因歸咎於當時的旅客流量巨大,超過中天門每小時單向最大運量的1630人,才會導致人潮滯留的情況。事實上同樣的情況也發生在搭乘纜車下車後,遊客們又再度於天外村搭乘客車時發生聚集滯留,文章指出顯然泰山方面連旅客流量高峰時都沒準備好備案,「只能說泰山方面有些跟不上」。
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