▲有網友投訴,某五星酒店26日中午造成取餐人潮群聚,業者稍早緊急出面回應。(圖/讀者提供)
記者柯沛辰/台北報導
疫情三級警戒,各大飯店紛紛推出外帶美食。有網友投訴,他26日中午前往某五星酒店取餐時,現場未規劃動線,導致大量取餐民眾群聚。儘管業者稍早回應,是近期舉辦的優惠活動引發熱烈迴響,造成人潮瞬間暴增,目前已無類似情況。不過,現場民眾爆料指出,晚餐時段還是繼續塞,超過百人群聚,狀況根本未改善。
稍早第一名網友指出,他上週線上預訂「外帶餐點」,指定26日中午到該飯店取餐,由人員指引進入飯店,不料竟發現現場未規畫動線,導致大量等待取餐的人潮擠在長廊內,讓他當場傻眼,怒批根本是造成群聚。
對此,業者回應,有收到客人投訴,經了解是因為「壽司快閃優惠」,加上假日人潮較多,才導致取餐客人都集中在同一時間。
業者強調,現場排隊都有注意維持距離,也有實施實名制,活動結束後已經檢討改善,動線也重新規劃,並增加引導,所以下午、晚餐時間均已恢復正常,未來將留意現場排隊情形。
不過,有民眾26日晚間再向《ETtoday新聞雲》投訴,現場6點45分晚餐時間還在繼續塞,還有超過百人群聚,根本不如飯店業者所說,「真的很扯,覺得很不負責任,現場的人是從地下室排上來再繞!」
▼又有民眾拍下現場狀況,痛批晚餐時間還是一樣,人潮從地下室排上來,根本未改善。(圖/投訴民眾提供)
▼業者推出五星級壽司每貫55元快閃優惠 只限二天預購,結果吸引大量民眾預約取餐。(圖/晶華提供)
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