防疫最前線!宏達電、宏碁推「視訊診療」 多家醫院、診所啟用

2021年06月29日 11:54

北醫遠距視訊診療。(圖/北醫附醫提供)

▲健保署於5月底放寬視訊診療門診並擴大適用範圍,讓指定醫療院所醫師能透過視訊問診,宏達電、宏碁紛紛推出視訊看診的軟體技術支援,以上為視訊診療示意圖。(圖/北醫附醫提供)

記者吳康瑋/綜合報導

因應國內新冠疫情延燒,健保署於5月底放寬視訊診療門診並擴大適用範圍,讓指定醫療院所醫師能透過視訊問診,減少醫病雙方接觸。宏達電(2498)旗下健康醫療事業部DeepQ再度與彰化基督教醫院合作,升級LINE聊天機器人「蘭醫師」,整合線上視訊診療功能。

宏達電指出,「蘭醫師」是由DeepQ團隊以醫療使用者經驗(mUX, Medical User Experience)及人工智慧技術(AI)協助開發。利用互動對話方式,啟動串連醫療照護旅程,提供就醫前、中、後不同階段的全面醫療照護服務。

宏達電表示,視訊診療功能整合院內掛號系統,讓醫生能在原本門診中穿插視訊診療,有效管控時間並實現現場、視訊、電話三合一混合門診。醫生無需安裝額外軟體,只要透過手機瀏覽器,即可輕易使用嚴謹資訊安全保護機制的視訊功能,同時提供全程自動錄影和一鍵式健保卡拍照功能。

此外,宏碁旗下子公司宏碁智醫(Acer Healthcare)所研發Acer TeleMed視訊診療軟體,也已於今年4月獲台灣衛福部食品藥物管理署的醫材許可證,是目前市面上少數具醫材許可認證的視訊診療軟體,全面打造線上醫病診療便捷服務。

宏碁智醫Acer TeleMed視訊診療軟體提供醫材等級線上診療系統,支援安全通訊協定(SSL)資訊安全防護措施,提供院所和病友安全、高隱密性的線上看診環境;同時動態候診系統,輔助醫護看診排程,並全程支援多視窗錄影與健保卡擷取,有效管理線上看診流程,病友在線上候診室等待時,亦需醫護允許才能進入線上診間,讓基層醫護可以更加專注於病患的個別診療。

Acer TeleMed操作容易、介面人性化,醫師只需在診間使用手機、平板、桌上型電腦,民眾也只需下載「TeleMed APP」,經醫護傳送連結後,即可馬上連線。期望減少基層醫護約診負擔及疫情接觸風險。目前Acer TeleMed已導入新北市多家診所正式啟用,包含板橋陳敏玲內科診所及中和班廷謝安慈診所;除此之外,新店行一昌勳診所目前正申請導入使用。
 

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