記者張寧倢/編譯
英國北威爾斯(North Wales)地區一名父親日前向蘋果公司(Apple Inc.)投訴,因為他的7歲兒子在商店下載了一款免費手遊,卻在遊戲進行中誤購買了昂貴的額外加值道具,不到1個小時就消費了將近1300英鎊(約新台幣5萬元),但是他們無力支付這筆費用,目前打算賣車變現。
根據《太陽報》報導,住在科爾溫灣(Colwyn Bay)的41歲男子穆塔查(Muhammad Mutaza)日前一口氣收到29封電子郵件,結果29筆全都是iTunes商店的交易帳單,金額介於1.99到99.99英鎊不等,仔細看了明細才發現全都是來自一款巨龍訓練手遊《馴龍高手:博克島的崛起》(Dragons: Rise of Berk)。穆塔查以為自己被騙了,「我從沒有想過會在一款兒童遊戲上花這麼多錢。」
▲兒子玩手遊1小時,爸爸一看手機帳單傻眼了。(組圖/翻攝自Facebook/@DragonsRiseOfBerk)
報導稱,原來事件元兇是家中就讀小學的7歲兒子阿沙茲(Ashaz),他才玩遊戲不到1個小時,購買道具的帳單金額就高達1289.70英鎊,因為這款遊戲提供最高109英鎊的商品並供玩家無限次購買,而震驚的穆塔查立刻向蘋果客服提出退款要求,投訴後只能拿回其中207英鎊(約新台幣8千元),由於無力支付,目前一家人正打算變賣家裡的代步車,一台Toyota Aygo小車。
穆塔查向媒體表示,「我對客服人員說,『幹得好!你坑了我一筆,成功對我的孩子敲竹槓!』」對此,蘋果公司並未給予正面回應,但表示會「非常嚴肅」地看待類似事件,並呼籲家長採取預防措施。據了解,這款手機遊戲提供消費者免費下載,但玩家可以購買其他附加組件來解鎖其他功能。
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