記者黃翊婷／綜合報導
一名女網友11日在臉書《爆廢公社》PO文表示，接到一通來自某電信公司的催繳電話，原本以為是遇到詐騙集團，還很耐心繼續聽錄音，就等著那句經典台詞「如有疑問請按9，由總機為您服務」，沒想到聽完之後通話就結束了，讓她傻了一下才想起來，自己好像真的忘記繳電話費。
▲原PO接到電信催繳電話，以為遇上詐騙。（示意圖／記者周宸亘攝，與本文當事人無關）
原PO提到，10日漏接一通陌生來電，起初並不以為意，結果隔日再度打來，接聽之後，對方一開口就是「您好，這裡是XX電信」，心想應該是遇到傳說中的詐騙電話，於是一邊忙著手上的事，一邊繼續聽電話錄音，就等著那句經典台詞「如有疑問請按9，由總機為您服務」。
然而，在錄音播完一長串內容之後，通話就結束了。「經典台詞呢？我傻了一會兒，不是吧！怎麼和傳說中的不一樣？」原PO坦言，後來仔細回想了一下，好像真的是自己忘記繳電話費，這通電話也的確來自電信公司，根本不是詐騙，讓她忍不住吐槽自己好傻好天真。
其他網友看完原PO的糗事分享，也紛紛留言調侃，「這才是正常的催繳通知啊」、「妳也太期待了吧」、「真的電信催繳通知會很龜速地報妳的號碼」。還有熱心網友提醒，「催到後來會改成真人催電話喔，我前主管就是簡訊、語音催繳都沒去繳，後來就接到真人來電。」
▲真的電信公司催繳通知不會要求民眾按鍵轉接客服人員。（示意圖／ETtoday資料照，與本文當事人無關）
至於要怎麼辨別是真的催繳通知還是詐騙電話，以中華電信為例，正常的催繳通知均會顯示來電號碼，內容也只會告知欠費電話號碼、月份和金額，絕不會請民眾按任何鍵轉接客服人員，況且電信公司這邊都有客戶資料，也不會要求提供姓名、身分證字號、地址等資料。
中華電信提醒，若民眾接到催繳通知，但不確定是否是真的，或有其他疑問，請先掛斷電話，再自行撥打客服專線查詢。
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