好市多退貨「買原價退特價」!他簽收傻眼:少200欸 賣場回應了

好宅近捷運、車站 便利生活零距離

記者柯振中/綜合報導

美式賣場好市多相當有名,尤其是退貨機制,讓不少民眾稱讚。不過,近日有民眾投訴,原價購買雞腿排,因故辦理退貨,櫃台人員卻是以「特價處理」,退回來的金額與購買時相比,短少了許多。對此,賣場則回應,退貨是依照消費者購買的金額退款,會去了解實際的狀況。

▲▼好市多內湖店人潮。(圖/記者劉亮亨攝)

▲民眾到好市多買雞腿排,因為味道怪怪的辦理退貨,結果是退特價金額。(圖/記者劉亮亨攝)

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根據《東森新聞》報導,這位民眾抱怨,他一共購買15次雞腿排,其中只有一次是特價購入,最近一次買回家,發現味道怪怪的,因此回到賣場退款。

▲▼好市多內湖店人潮。(圖/記者劉亮亨攝)

▲好市多會員眾多,有不少人會到賣場採買生活用品,加上便利的退貨機制,衍生不少糾紛。(圖/記者劉亮亨攝)

不過,等到退完貨,要簽退款完成單,卻發現上方的金額並非原價,而是數個月前特價購買的金額,向櫃台人員反應,對方才心不甘情不願地重新辦理退貨。

對此,其他會員認為 ,依照當時發票的收據,照理來說是「買多少、退多少」,而非選定先前特價的金額來退款,應該不是刻意,有這種狀況,可能是偶爾發生的疏失。

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實際詢問賣場人員,對方則回覆,退貨是依照消費者購買的金額,來進行退款,「就是你買多少、退多少,當初買特價,就是退特價。」至於這種狀況,賣場業者已經得知,會去了解中間發生什麼誤會。

 

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※ 資料來源:內政部警政署165打詐儀錶板

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