▲網友租GoShare忘了按還車,被收取650元。(圖/記者蔡佩旻攝)
記者崔子柔/綜合報導
共享機車隨騎隨停,是不少民眾通勤、出門的好選擇。一名網友表示,他租了GoShare騎乘約25分鐘,但忘記還車,所以被收取使用4小時多的費用650元,業者雖然願意將該筆車資打5折,但他仍表示「不打算接受」。
原PO在臉書社團「爆料公社」發文表示,他8月31日上午10時許租借GoShare,騎了25分鐘左右抵達目的地,但忘了按下還車,發現的時候是已經要再次租借,當時車資已經累積到650元。
▲▼原PO向客服反映。(圖/翻攝自Facebook)
「官方要收我650元,經商量改收我325元,不過我不打算接受!」原PO指出,GoShare願意以個案處理,將該筆車資打5折,但他認為GoShare有安裝定位系統,發現沒有移動應要自動設定還車,「停了之後沒有移動,不能加上防呆或是只保留10分鐘嗎?」,更提到自己不是第一次忘記還車,「我上次更誇張,忘了還,過了一天簡訊通知我,我回覆後告訴我因為是第一次,就收取本來停妥後的費用」、「既然有紀錄,不能10分鐘沒動發訊息提醒?」
不過多數網友不認同他的說法,紛紛留言表示,「你忘記還車是Goshare的問題?」、「自己的疏失要業者幫你吸收?誰給你臉了?」、「所以重點就是你自己沒完成還車動作,所以那台車一直都在那邊等你,而別人想用都不能用」,還有網友指出,官方先前就公告稱15分鐘後會透過APP推播提醒,不是原PO所說「沒有通知」。
▼GoShare曾公告有針對忘記還車情形設置提醒。(圖/翻攝自Facebook)
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