▲比樣選物店結合線上線下,展出部分網路選品,強化消費者購買經驗。(圖/比漾廣場提供)
記者蔡惠如/綜合報導
台灣從5月中開始歷經2個多月的防疫三級,期間重挫零售市場,百貨業績平均衰退5至7成,最近疫情趨緩降至二級,加上5倍券即將在10月上路,百貨蓄勢待發之際,新北又出現群聚狀況,從去年開始各家百貨積極部署線上通路,也在近期火力全開,為日後可能出現的反覆疫情佈局。
新北百貨比漾廣場,其自家甚獲讚譽的選品功力打出口碑,從8月起提供選品電商「The Shop」的購物服務,目前上架100個品牌及超過3000個品項,並邀請近三十位不同領域的專欄作家及KOL來合作,提供生活風格的文章、影音內容,強化導購,建立「新北精品百貨」的印象。
近期在館內三樓開幕的「比漾咖啡.選物第三代概念店」,便是以「選品」為品牌核心,精選多款台灣在地食材、歐洲生活小物等,並在店內設置主題體驗展區,展出線上銷售的商品,希望藉由線下體驗,能讓消費者建立購物與選品信心,打出與其他百貨線上購物的差異化。
▲BREEZEONLINE微風精品線上結合網路促銷期,與實體分頭推出不同時段促銷方案。(圖/微風提供)
微風廣場去年11月推出BREEZEONLINE微風精品線上,主打精品與美妝,目前約有700個品項上線銷售,業者表示,透過線上合作,可擴大實體店鋪沒有銷售的品牌,包括美妝、服飾等,約有10%的品牌是微風實體館內沒有銷售的,美妝表現尤其亮眼,佔全線上業績占比約40%,也計畫將推出「跨品牌」的美妝特惠組合,提供不一樣的銷售方式。
目前線上業績除佔比第一的美妝,精品與珠寶等高單消費佔比約為30%,民眾在線上購買精品,可結合實體店舖的售後服務,也不用怕買到假貨,佔比第三則是微風超市的精品生鮮雜貨,約佔15%。此外也可結合會員點數提供服務折抵,讓主力客的黏著度更增加。
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