▲7歲男童拿爸爸的手機玩遊戲，課金課了9,100元。（示意圖／記者吳奕靖攝。）
記者柯振中／綜合報導
花蓮一名爸爸投訴，手機給7歲的兒子玩遊戲，後來收到帳單才發現，兒子為了升級裝備，儲了9,100元的高額，打電話跟遊戲公司反應，沒有獲得回覆，求助消保官也沒用，讓他忍不住質疑，難道遊戲都沒有認證機制。
這名家長投訴，7歲的兒子就讀國小，拿他的手機下載遊戲來玩，沒想到收到帳單，竟然多了9,100元的小額付費，一問之下才知道，是兒子在遊戲中課金。
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家長指控，遊戲的商城當中，一點下去就直接購買，沒有任何認證，就算是小孩子點到，也是直接買下去，打電話給遊戲公司，也沒有任何回應。
▼家長質疑，為何遊戲沒有認證機制。（示意圖／記者李佳蓉攝）
無奈之下，家長找到消保官，希望能夠解決問題，卻被告知「公司在美國」，根本沒辦法管，只能設定限定金額，或是禁止付款，才能解決。
對此，手機專家則說，以目前的系統來看，安卓有預防設定，Google必須設定真實年齡，家長可以透過子女的帳號來管理，ios系統則要使用臉部辨識、密碼，但最好的方式還是向電信公司申請，解除小額付款。
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