外送員送餐「湯麵甩地上」 台北男見畫面傻眼…平台回應了

記者柯振中/綜合報導

台北一名高姓男子訂購外送,備註要送上公寓四樓,沒想到開門一看,發現餐點掉在地上,查看監視器畫面,發現外送員送餐上樓,直接把餐點甩在地上,當場被氣炸。

▲▼外送員餐點甩地上。(圖/《東森新聞》)

▲外送員餐點甩地上,男子見畫面傻眼。(圖/《東森新聞》)

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根據《東森新聞》報導,高男透過外送App,訂購了約200多元的外送,因為要去洗澡,因此備註「送上四樓」,後來收到「餐點已送達」的通知,打開門準備取餐,才發現沒看到人。

高男開門看了一下左右,都沒發現餐點,接著往下一看,才發現訂購的湯麵被丟在地上,裡面的湯還溢了出來,讓他十分傻眼,「今天重點這是吃的東西,放在地上就感覺不是很好。」

▼外送員拿到錢,餐點甩地上走人。(圖/《東森新聞》)

▲▼外送員餐點甩地上。(圖/《東森新聞》)

後來查看監視器,才發現外送員上樓以後,竟然是隨手將餐點甩在地上,人就下樓離開,氣得高男打電話詢問,卻還是沒收到道歉,只好向客服投訴,並公開事件。

依據監視器畫面,該名外送員上樓後,左顧右盼尋找顧客擺在門外的現金,找到以後隨手將餐點拋丟在地上,接著下樓離開,態度十分惡劣。

對此,外送平台說明,針對這起事件,將全額退款作為補償,也已經解雇亂丟餐點的外送員。高男聽完則說,希望後續不要再出現類似狀況,畢竟已經花錢了,誰也不想要餐點被這樣對待。

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