記者董美琪／綜合報導
美國社群媒體臉書（Facebook）、Instagram及WhatsApp 4日深夜發生全球大當機，許多用戶哀鴻遍野。當機追蹤監測網站「DownDetector」顯示，台灣時間4日深夜11時許開始，全球各地數千萬用戶反應當機情況，臉書股價也下跌超過5%。美國媒體認為疑似域名系統出問題，也凸顯臉書沒有快速解決的方法。
▲Facebook、Instagram及Whatsapp全球當機。（圖／達志影像／美聯社）
臉書在當機1小時後在Twitter上發文，「我們正在努力盡快讓一切恢復正常，對於給您帶來的不便，我們深表歉意。」僅表示會盡快修復，未多解釋當機原因。
▲臉書出現不明當機。（圖／路透）
臉書網站超過3小時無法開啟；Instagram和WhatsApp可以開啟，但無法下載新內容或發送消息，只能停留在舊有內容，當機原因仍不明。一些網友反應，綁FB帳號的手機遊戲也因此不能登入。
根據CNN報導，多位安全專家指出網域名稱系統 （Domain Name System,DNS）問題可能是罪魁禍首。DNS是可以將網站名稱換成可讀取的IP位址。網路安全服務公司Cloudflare首席執行官表示，臉書看起來沒有被攻擊的跡象。思科（Cisco）網路分析部門ThousandEyes在Twitter表示，經測試顯示，當機是因為DNS持續的故障造成的。不過針對CNN提問這點，臉書發言人尚未立即回應。
Facebook股價在周一午盤交易中下跌超過5%，成為近一年來最糟糕的交易日。
ThousandEyes tests can confirm that at 15:40 UTC on October 4, the Facebook application became unreachable due to DNS failure. Facebook’s authoritative DNS nameservers became unreachable at that time. The issue is still ongoing as of 17:02 UTC. pic.twitter.com/zNmZWTxEUo
— ThousandEyes (@thousandeyes) October 4, 2021
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