包裹超重10% 爆氣伯嗆郵局行員「我主管職公務人員退休」

記者黃翊婷/綜合報導

一名人夫4日在臉書PO文聲稱,前往新北市某郵局辦事時,遇到一名阿伯因為國際包裹超重無法投遞,竟然當場怒嗆行員不懂變通,還說「你這樣為難我有意思嗎?告訴你,我也是公務人員退休的,而且我還是主管職退下來的。」讓在一旁目睹全程的他超級傻眼。

▲▼郵局,郵件,寄件,寄包裹,中華郵政。(圖/記者張一中攝)

▲原PO在郵局目睹阿伯硬要寄超重包裹,還罵行員死腦筋。(示意圖/記者張一中攝,與本文當事人無關)

原PO在臉書《爆廢公社》的PO文中提到,4日前往郵局辦事,人潮非常多,等待的時候剛好看到一對夫妻來交寄國際包裹,結果因為超重,導致部分包裹無法投遞,「第一件包裹過秤時我剛好有聽到郵務人員解釋,上限20公斤,您的包裹是22.XX公斤,已經超過10%了」,沒想到阿伯居然當場發飆,一下子嗆聲貨物重量應該要有10%誤差值,一下子又罵行員死腦筋、不懂變通,甚至還以磅秤檢驗貼紙是2019年的為藉口,質疑磅秤準確度不足。

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原PO坦言,因為現場人很多,加上阿伯持續不斷發出噪音,大家的心情都有些煩躁,但更令人傻眼的是阿伯接下來的一段話,「你這樣為難我有意思嗎?告訴你,我也是公務人員退休的,而且我還是主管職退下來的,你這些什麼規定之類的我比你還了解」、「不要跟我談什麼行政法規,真的要談這個,太多法規了,你就是沒有想要服務人民嘛」。

「是說,公務人員的核心原則不就是依法行政嗎?您之前到底在哪邊任職,居然覺得法規不重要?」原PO說,自己經常到該郵局辦事,每位行員都很和藹可親,也很願意幫忙客人,「您說他們沒有同理心,我打自內心1萬個不贊同啊!」

其他網友看完原PO的文章,也紛紛留言力挺郵局員工並反酸阿伯,「很討厭別人說『死腦筋不懂變通』這句話,那代表明明知道這樣做不對,還硬要人配合」、「分兩箱寄有這麼難嗎?」、「根本倚老賣老最佳典範」、「主管級退休的,那就表示你現在什麼都不是,就只是個平民老百姓而已」。

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