民意反應5G又貴又難用！NCC：2周內找電信業者溝通

▲NCC將找電信業者溝通5G資費過高與服務品質等消費者權益的問題。（示意圖／取自《MacRumors》）

記者陳世昌／台北報導

我國5G寬頻收費是否過高、連線服務品質是否不佳？14日在立法院引起諸多立委關注，主管電信業者的NCC(通傳會)主委陳耀祥承諾，會在2周內找電信業者溝通5G資費過高與服務品質等消費者權益的問題。

立法院交通委員會14日邀請陳耀祥做5G專案報告，根據NCC最新統計，截至110年8月，電信業者完成5G基地台2萬0369個，人口涵蓋率77.93%， 5G用戶數有369.3萬，4G用戶2504.4萬戶，5G用戶佔比12.3%。但林俊憲、趙正宇、洪孟楷、邱臣遠、李昆澤等立委均對目前5G通訊品質不佳導致消費申訴居高不下不滿。

立委指出，目前多數5G「吃到飽」j月費是1399，費率太高影響使用意願，讓政府2年編列155億元補助電信商建設基地台的效益大減，業者應調降費率以提升使用率。


▲NCC主委陳耀祥14日在立法院專案報告。（圖／記者屠惠剛攝）

陳耀祥表示，目前5G應用服務還不足，應是使用意願不高的主要原因之一；對於5G費率太高的問題屬於商業機制，NCC只能與業者溝通。陳耀祥承諾會在2周內與電信業者溝通5G資費過高與服務品質等消費者權益的問題。。

多位立委也關心防疫實聯簡訊「3億政府補助款快用完」的議題，陳耀祥表示，3億預算使用到明年6月，採取分期使用，目前已花5000萬，不致於快用完了，因經費有限所以希望撙節使用。