▲男子取消外送訂單無法退款,被一面倒砲轟。(圖/翻攝臉書/爆料公社)
記者柯振中/綜合報導
外送單取消不給退款,他發文訴苦反遭酸爆!宜蘭一名男子分享,他日前透過平台點外送,但外送員找不到地點,詢問「能否取消訂單」,他照建議辦了,卻無法取消退款,氣得奉勸「不要用信用卡結帳」。沒想到貼文曝光,反而遭到一面倒痛批。
這名男子在「爆料公社」分享,因為當天雨勢過大,他透過外送平台,點了某間麵店的餐點,但外送員找不到路,雖然定位就在旁邊,外送員還是詢問「能否取消訂單」。
男子聽完以後,也決定取消訂單,再找客服人員退款。沒想到,男子被客服人員告知,由於位在不同區,且沒有辦法回到原點,所以取消訂單無法退款,「啊我人就在原點,我要回哪裡啦…#不要用信用卡結帳#有問題的平台。」
▼原來,男子備註的地點,與原先的送餐地址相差甚遠。(圖/翻攝臉書/爆料公社)
不過,網友們仔細查看訂單內容,卻發現了端倪,原來男子外送的地址位在壯圍鄉的新南路,給外送員的指示,卻是送到五結鄉的某間民宿,2個地點差了7公里,還在不同區域,外送平台不退款十分正常。
不少人留言砲轟,「下訂單前都不先檢查自己的地址嗎」、「建議你點餐要修正定位,不要大雨還讓外送員白跑,然後雖小被你發上爆料」、「你定位在新南路,備註偷改到五結的民宿,原本4.6KM變成了8.2KM,都超出外送範圍了,還想靠備註來偷雞啊?」
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