▲網PO自強號到南澳站，車門未開讓人傻眼。（圖／擷取自《宜蘭知識＋》）
記者游芳男／宜蘭報導
網友PO文指台鐵224列車，今天下午抵達宜蘭南澳時，9個車廂中竟有6個車廂車門沒有打開列車就離開，導致部分乘客根本來不及下車，台鐵傍晚證實此事，除向旅客誠摯道歉外，後續將積極聯繫行程遭受延誤之旅客辦理全額退票，另相關疏失人員將經調查後檢討改進並予適當懲處。
網友指出，「今天火車224列車，到南澳時候，第一次遇到火車到站，車門沒開，就開走，我下車，有十幾人沒下車」，引發網友熱議：「你沒唱車站，所以不載」…。有關自強號到站車門未開即開走之事，網熱議說：「你沒唱車站，所以不載」、「下次記得說通關密語~芝麻開門~~~就㑹開了！」、「超好笑」、「門壞了嗎？」、「眼睜睜的目送火車離開」。
針對此事，台鐵局證實，12月3日224車次（柴電自強號共9節車廂）於14時10分停靠南澳站時，列車長站立於9車位置開啟車門，陸續有20餘位旅客下車，後列車長與車站值班人員辦理遺失品交接確認工作，至開車時，因疏於確認其他車廂部分車門未開（僅7~9車車門有開）致1~6車約有10餘位旅客未及下車。
開車後，未下車旅客陸續向列車長反映，列車長聯繫車站，於新城站引導下車，並由新城站協助安排引導旅客搭乘最近上行177次折返南澳站，較原定時間延誤77分鐘，台鐵局除向旅客誠摯道歉外，後續將積極聯繫行程遭受延誤之旅客辦理全額退票，另相關疏失人員將經調查後檢討改進並予適當懲處。
台鐵今天連出三包，除在南澳站出包，另，406次普悠瑪自強號於花蓮三民車站、瑞穗車站間，發生機械異常事件，造成該車次及台東線部分班次延遲。此外，今天上午基隆、八堵間也傳出號誌異常。台鐵局說，疑似是黃燈故障。
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