▲台鐵旅客忘記按開車門卡在車廂內,因此來不及下車。(圖/記者李宜秦攝)
記者李宜秦/台北報導
台鐵出包完換旅客搞烏龍!今日台鐵111次南港到枋寮在行駛至高雄站,旅客因不曉得通道門非自動門、須自動按「開」門,因此被卡在車廂內無法下車,導致8人坐過站到屏東,旅客指控是台鐵車門故障要求退費,交通部台鐵局表示,雖然此案並非台鐵問題,但仍會全額退費。
台鐵局運務處表示,今日111次普悠瑪列車搞烏龍,旅客搭車到高雄站打算下車,卻因不知道通道門必須手動按「開」才會開門,因此被卡在車廂內,造成後面排隊的人都無法下車,共8人坐過站至屏東。
台鐵局表示,因為第一名旅客不知道要按開門,他沒有按開而排在後面的旅客也沒發現,其他人以為是車門故障,有人向車長反應,車長趕到現場發現只是沒有按開門。
台鐵局表示,這8人到屏東站後,台鐵站方協助以區間車將他們送回高雄站,因此延誤59分。而排在後方的旅客認為是台鐵的問題,因此要求退款,查證後雖然此案非台鐵疏失,但依然決定全額退費。
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