▲ 專家預測,疫情過後恐怕很難買到便宜機票。(示意圖/取自免費圖庫Unsplash)
記者陳宛貞/綜合外電報導
新冠病毒肆虐全球逾二年,全球旅客都引頸期盼國際旅遊復甦。雪梨科技大學觀光學高級講師比爾曼(David Beirman)指出,全球航空業經歷二戰以來最糟糕的二年,2022年前景較為光明,但對乘客來說,廉價機票的時代恐怕即將結束。
比爾曼12月29日於「對話」(The Conversation)網站撰文說明,隨著國際線、國內航班重開,航空公司紛紛推出特價機票,部分是為了吸引仍在猶豫的旅客,部分則是為了補償疫情下旅行所需的開銷,例如篩檢費用。但他直言,「不要指望廉價機票能夠持續下去」,因為航空業將面對疫情大流行後的現實。
疫情過後,幸運存活的航空公司努力解決債務,並確保未來營運不受影響,卻無法保證下次危機來襲時,還能得到政府同樣的支持,代表他們可能放棄1970年代到2020年初利潤極低的商業模式。
這種模式降低每名乘客的利潤,但搭載更多乘客,透過使用載客量更大的飛機來削減固定開支,使得全球旅客數量從1970年的1.66億增至2019年的15億人,卻也代表航班必須滿載才能盈利。截至2019年疫情爆發前,國際長途往返航班每名乘客淨利僅10元美金(約新台幣277元)。
比爾曼指出,這種薄利多銷的模式恐怕難以繼續在航空業盛行,「我們在2022年將看見航空業整合,倖存的航空公司將尋求多元化,拓展其他業務,例如餐飲或保險。廉價航空公司也許依然可行,但前提是要說服旅客為機位以外的『附加產品』付費,例如機上的點心、額外行李或租車服務。」
儘管多數航空公司承諾控制機票上漲,但不可逃避的現實是,這些公司需要彌補二年來的巨額虧損,還得持續消化防疫規定帶來的額外成本。比爾曼預料,較高的利潤及較低的載客量是未來較為可行的商業模式。
讀者迴響