iPhone 13災情湧現 手機螢幕「一片粉」後當機

▲iPhone 13用戶反映手機變成一片粉紅色。（圖／取自9to5mac）

記者陳俐穎／綜合報導

蘋果iPhone 13產生部分災情，根據外媒9to5mac報導指出，許多用戶指手機會出現隨機的「粉色螢幕」，需要重新啟動後才能正常使用手機，蘋果的論壇中，許多用戶也說，自己的iPhone 13 Pro 螢幕變成粉紅色並且無法使用。

目前出現問題的用戶手機已被更換，但許多用戶在接下來的一段時間也反映此問題。雖然部分用戶能夠獲得新的 iPhone 13，但並不是所有人都可以獲得更換，蘋果表示這只是一個軟體問題。

報導指出，目前無法找到發生這種情況的模式，它似乎只在 iPhone 13 系列中發生。用虎表示，拍照時遇到了同樣的問題，螢幕直接變成粉紅色，重新啟動後，打電話給蘋果，但客服回應說手機沒有問題。

此外也有用戶在開車導航時發生此問題，另一位則指出，手機電量出現一些問題，而後重新啟動後，手機也變成粉紅色螢幕。

報導指出，蘋果本週末在微博上發表了聲明，因為大多數此案例來自中國，蘋果表示，沒有注意到設備硬體方面的相關問題，認為這種情況是在系統鎖定時引起的。蘋果也建議用戶備份數據並安裝可用的最新更新，以排除應用程式版本與 iOS 版本之間的不兼容。