▲Gogoro驚傳系統遭駭客入侵，包括新車交付、維修與預約等作業都受到影響。（圖／資料照）
記者張慶輝／綜合報導
Gogoro睿能近期驚傳系統遭駭客入侵，使得部分服務停擺而引起車主抱怨，包括新車延後交車、維修預約系統暫停服務等，甚至有車主進廠更換馬達，卻因為無法寫入資料而遲遲未能完工；Gogoro官方也回應，指1月21日偵測到部分系統遭受駭客網路攻擊，已全面啟動相關防禦機制提高資安層級，並通報政府部門，目前多數服務皆已恢復正常。
▲實際查看Gogoro維修預約系統，目前仍暫停服務中，預計1月26日12點恢復。（圖／翻攝自Gogoro官網）
根據車主在臉書社團「Gogoro Fan Club」指出，近期Gogoro系統遭到駭客攻擊，使得電腦無法連線，連帶影響到交車作業；在維修服務方面，也因為無法寫入資料，導致部分車輛遲遲無法出廠，另外記者實際查看Gogoro的線上預約系統，也顯示暫停服務至1月26日中午12點，仍在進行修復當中。
▲Gogoro官方也在「Go粉俱樂部」貼出說明，指資安事件已經通報政府部門。（圖／翻攝自Gogoro官網）
針對此次駭客攻擊事件，Gogoro除了在「Go粉俱樂部」公告說明外，《ETtoday車雲》也向Gogoro官方取得回應，Gogoro表示上週五資訊部門偵測到系統遭網路駭客攻擊，目前評估對電池交換網路與日常營運均無重大影響。為強化整體安全，資訊部門已提高資安控管層級，並升級部分系統，過程中可能稍微影響現有流程作業進度。
▲目前有少數車輛交付日期調整，Gogoro官方也對此向受影響車主致歉。（圖／資料照）
少數待交車交付日期調整，對於受到影響的車主深感抱歉，並會儘速完成車輛交付，未來也將持續提升網路與資訊基礎架構之安全管理與防護等級，以確保資訊系統及資料的安全性。
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