站穩手搖飲市場25年!CoCo水果入茶持續創新

▲▼2021企業品牌聲望大調查。(圖/活動小組)

▲1997年成立的「CoCo都可」至今已有25年歷史,可說是台灣元老級的手搖飲料品牌。(圖/品牌提供)

台灣是珍珠奶茶的發源地,據經濟部統計,台灣一年賣出超過10億杯的休閒茶飲,也是能夠與咖啡抗衡的飲品,而在台灣競爭激烈的手搖飲品市場中,每年都有新品牌竄起,但創立25年的「CoCo都可」依然站穩市場,在《東森新媒體ETtoday》「2021企業品牌聲望大調查」拿下最佳人氣獎、最佳品牌獎及最佳永續獎。

▲▼2021企業品牌聲望大調查。(圖/活動小組)

1997年成立的「CoCo都可」至今已有24年歷史,可說是台灣元老級的手搖飲料品牌,目前在台灣已有超過300家分店,全球門市已破5500家,除了傳統珍珠奶茶之外,「CoCo都可」一直尋找在地新鮮水果入茶,利用不同食材的創新搭配,帶給消費者療癒的口感體驗,例如加入草莓與蔓越莓的「莓果」系列飲品,已成為許多人冬季必喝品項。

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持續加強與消費者互動 Line貼圖拉近客人距離

與顧客進行交流互動分享,提升顧客參與度,建立愉快品牌體驗也是「CoCo都可」品牌經營重點,像是推出品牌專屬的Line貼圖,去年底還推出第二彈貼圖,第二彈CoCo貼圖設計理念以「生活中不可或缺的每一刻」都有CoCo陪你一起,搭配實用性滿分的日常用語:包括跟同事們說聲「辛苦了」、跟朋友們說聲「加油!加油!」。

▲▼2021企業品牌聲望大調查。(圖/活動小組)

▲除了傳統珍珠奶茶之外,「CoCo都可」一直尋找在地新鮮水果入茶,利用不同食材的創新搭配。(圖/品牌提供)

同時,「CoCo都可」Line官方帳號也是首個破200萬好友的手搖品牌,一直持續加強與消費者互動,像是舉辦CoCo讀心術,以及周三好友日、大單優惠等不定期專屬優惠。

響應紅心字會募捐 成立「CoCo向陽溫暖基金」

除了拓點事業,關懷社會也是「CoCo都可」品牌承諾之一,除了在全台店家通路設置愛心零錢捐及發票箱,響應紅心字會募捐活動之外,「CoCo都可」也與紅心字會合作成立「CoCo向陽溫暖基金」,每年從紅心字會扶助的個案中補助120位學童的助學金,希望他們不再為了籌措註冊費而苦惱,放心上學。

▲▼2021企業品牌聲望大調查。(圖/活動小組)

▲「CoCo都可」Line官方帳號是首個破200萬好友的手搖飲品牌,長期持續加強與消費者互動。(圖/品牌提供)

近兩年的疫情改變了大家的生活習慣,「CoCo都可」除了與外送平台合作之外,也同步在思考能為消費者解決什麼樣的問題?因此推出了自家訂餐平台「都可訂」,除了提供消費者安全且便利的付費平台,例如:可使用多種數位支付服務,還能運用限定優惠來吸引客人,增加品牌忠誠度。

▲▼2021企業品牌聲望大調查,CoCo。(圖/活動小組)

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