▲▲在孫慶餘董事長（中）帶領下，永慶房屋連續三年推出保障消費者權益的服務。（圖／業者提供）
ETtoday新聞雲舉辦「2021企業品牌聲望大調查」，永慶房屋在「人氣」、「品牌」、「永續經營」3面向皆獲讀者高度肯定。總經理吳良治表示，永慶向來秉持「先誠實再成交」的經營理念，且不斷推出解決消費者痛點的服務，持續累計品牌形象，贏得消費者信任，體現永續經營價值。
傳統仲介之惡在於「賺價差」。吳良治表示，雖然誠實會被人排擠、會少100多億的營收，但永慶房屋仍舊堅持打破陋習，秉持「先誠實再成交」的經營理念，並以建立公平的房產交易平台為己任，展現保障消費者權益的決心，也落實企業社會責任。
房仲產業發展過程 永慶房屋扮演關鍵推手
回顧歷史，台灣房仲業的發展歷經了，狠賺價差坑殺消費者的「牽猴仔蠻荒時代」、固定服務費的「房仲1.0－新式仲介時代」、不動產經紀業管理條例三讀通過的「房仲2.0－法制仲介時代」、實價登錄與房地合一2.0上路的「房仲3.0－誠實仲介時代」。
▲永慶房屋秉持「先誠實再成交」的經營理念，並出版專書，贏得廣大迴響。（圖／業者提供）
在房仲產業發展過程中，永慶房屋董事長孫慶餘皆扮演相當關鍵的推手。舉例來說，董事長孫慶餘最初就從美日引進「新式仲介」，主張不賺差價，只收取固定服務費，徹底改變房仲業的格局與遊戲規則，為產業注入向上的原動力。房仲業不動產經紀業管理條例的三讀通過，實價登錄1.0到2.0的立法實行，都有孫慶餘董事長努力推動的身影。
而談到本次獲獎，吳良治指出，永慶房屋不斷推出解決消費者痛點的服務，以近3年為例，2019年領先政府及同業，推出「實價登錄3.0-成交行情揭露至門牌」，甚至之後集團加盟品牌也主動爭取加入提供。2020年再推「兩大誠實房價保證」，承諾若未能落實提供成交行情揭露至門牌，造成客戶損失，永慶房屋將做出補貼。到了2021年則祭出「真房價保證」，保證不炒房、不賺差價，倘若未落實，最高將賠償買方四百萬元、賠償賣方最高四倍服務費。
品牌形象贏得信任與人氣 體現永續經營價值
「真房價保證」加上永慶原有的「六大安心服務」，包括物的瑕疵、產權保證到價金履保，永慶房屋將成為業界唯一提供房屋買賣全保證的房仲品牌，吳良治補充。
在這麼多的創舉推出之下，除了受到產官學界的高度認同與讚賞，也持續累計永慶優良的品牌形象，並贏得消費者的信任與人氣，體現永續經營價值。
▲永慶房屋豪發1.1億元「幸福成家基金」，累計超過500位經紀人獲得。（圖／業者提供）
最後，吳良治強調：「人才是企業永續發展的必要條件。」因此永慶房屋持續規劃優渥的獎金福利制度，2022年剛開始，永慶房屋一掃去年疫情陰霾，立即豪發1.1億元「幸福成家基金」，超過500位經紀人從孫慶餘董事長手上接過獎金，欣喜之情滿溢臉上，堪稱最幸福的房仲企業。
▲在台灣房仲產業向上發展的過程中，永慶房屋扮演相當關鍵的推手。（圖／活動小組製表）
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