記者蔡儀潔/綜合報導
大陸海南三亞一名女子近日因延遲退房問題,暴怒指著懷孕5個月的櫃檯人員嗆,「我有10萬粉絲。我的爸,總裁。我的哥,(開)庫里南,600萬(人民幣,下同,約新台幣2700萬元)」、「打了妳,我賠得起,並且不進局」。不可一世的囂張態度在網路引發熱議。
▲涉事女子。(圖/澎湃新聞)
據《澎湃新聞》報導,事發影片顯示,該名穿著長袖外套搭配水藍色短褲的女子,指著懷孕的飯店前台工作人員狂嗆,「我有10萬粉絲。我的爸,總裁。我的哥,庫里南(Cullinan,勞斯萊斯SUW),600萬。」
工作人員回覆稱,「您說延遲到4點,我也跟您打電話確認了。」短褲女則接著罵,「不要咬著這幾個字不放,最起碼給我免一晚的房費起步,要不然我怕對妳這個孕婦動手…打了妳我賠得起!並且不進局(警察局)。」
▲ 被罵的女員工有5個月身孕。(圖/澎湃新聞)
據酒店方描述,該女士17日上午因在外遊玩,致電酒店要求延遲至下午4點退房;大堂副理回覆稱,按規定退房時間一般為中午12點前,但考慮到該客人的特殊情況,可為其免費延遲至下午3點,後因該客人一再強烈要求給予通融,故最終同意可免費為其延遲到下午4點退房。
然而,該客人又要求免費退房時間延遲至下午6點。酒店回覆稱,只能到下午4點,若因故需要延遲至下午6點退房,依據規定需收取半日房費。
酒店的回覆令該名女子氣炸,因此大堂對工作人員進行砲火轟炸。該名被罵的員工因已懷孕5個月,酒店考慮其人身安全,最後報警處理。
派出所出面調解,該名客人返回酒店後,要求賠償2晚房費。酒店為不影響其他客人,最終免收其延遲退房的相關費用,但對賠償2晚房費的無理要求予以拒絕。該名女子最終於17日傍晚離店。
讀者迴響