▲蘋果備忘錄指出,若設備被標註丟失,將拒絕提供維修服務。(圖/取自MacRumors)
記者陳俐穎/綜合報導
根據外媒MacRumors報導,蘋果一份內部備忘錄說明新的維修規定,如果客戶攜帶要維修的裝置時,GSMA 設備註冊表中註明這個設備市「丟失」狀態,Apple Store 和 Apple 授權服務提供商將收到警報,並拒絕維修。
GSMA 是一個全球數據庫,讓用戶在手機或裝置丟失或被盜時能夠標註。報導中指出,如果蘋果技術人員在內部 MobileGenius 或 GSX 系統中看到訊息,說明該設備已註冊為「丟失」,將被指示「拒絕維修」。這項新政策有助於減少被偷的 iPhone 被帶到蘋果進行維修的狀況發生。
這次的規定是為了減少被偷 iPhone 維修的比率,降低犯罪,此外目前蘋果也有規定,如果需要維修的 iPhone 中的 Find My 狀態為「遺失模式」,也會拒絕提供維修服務。
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