▲男網友到餐廳用餐,卻被店家認為「不小心」帶走湯匙。(圖/翻攝自爆怨公社)
圖文/CTWANT
一名男網友日前到一間新開的法式餐廳嘗鮮,後來沒吃完外帶回家,沒想到收到店家私訊,懷疑他「不小心」把湯匙一起帶走,還要求歸還,結果發現是誤會一場,他覺得店家的態度很沒誠意,為此感到很不開心。
原PO在臉書《爆怨公社》社團透露,自己本身很喜歡法國,看到台中有很美的法式店,就立刻和友人去踩點,當天點了葡萄汁氣泡水及要價880元的鮭魚卵,店家提供貝殼湯匙餐具供使用,並提醒「是要回收的」。後來他沒有吃完,於是詢問店家後外帶,「店家是整份收進去幫我打包,並且給予袋子,完全沒有拿貝殼湯匙」。
沒想到,原PO 3月31日在IG分享推薦該店時,不久就收到店長的私訊:「您離開帶走鮭魚卵時,應該是不小心把湯匙一起帶走了,要再麻煩您歸還,因為那個湯匙不是一次性的餐具」。當下他沒有想太多,認為被誤會趕快解釋清楚就好,還檢查當時的袋子,隨後拍照傳了過去,但後續他再看對話,發現店長是在質疑顧客拿走貝殼湯匙。
▲店家私訊原PO,要求他歸還湯匙。(圖/翻攝自爆怨公社)
原PO不滿表示,如果今天沒有分享推薦,店長沒有找到他的IG帳號,是不是下次他再前往用餐,就會被指認是拿走貝殼湯匙的人?「應該是要詢問顧客是否拿走,再來要求顧客歸還吧,後續收到負責人查看監控後的致歉,但還是沒有收到我真正想要的道歉」,事後查了該款貝殼湯匙,網路上售價10支680元,讓他無奈又生氣,「老實說店家看完了監控也沒有還我清白」。
▲原PO覺得店家的態度很差。(圖/翻攝自爆怨公社)
經歷曝光後,網友紛紛留言抱不平,「負責人這態度不行…大方承認自己錯誤很難嗎?什麼叫做監視器看不到?怪顧客囉?」、「這道歉,不會再去了,直接把客人當成賊、怎不先看監視器再來判斷,就直接認定了」、「開頭直接認定是客人拿的,後面又補一句監控看不到,感覺超差」、「沒誠意的店,這樣說,我也不能接受」。
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