蝦皮又漲成交手續費!5/1起不分檔期多收1% 小賣家怒系統頻出包還狂漲

蝦皮成交手續費與金流服務費調整公告(圖/翻攝自蝦皮購物)

▲蝦皮發出最新公告,自5月01日 00:00 起於非商城賣場成立的訂單,全商品類別成交手續費,不管有沒有促銷檔期,全調漲1%。(圖/翻攝自蝦皮購物)

記者洪菱鞠/台北報導

賣家注意!電商平台蝦皮購物又要調整成交手續費,5月1日00:00起針對非商城賣場成立的訂單,全商品類別成交手續費在促銷檔期從3%變4%,非促銷檔期也從2%漲到3%,再加上目前仍是2%的金流服務費,單件商品至少被抽5%起跳,一般小賣家就怒批「系統一直出包還狂漲」,更酸說「要我們小賣家做身體健康就是!」

蝦皮在去年4月才調漲過一波成交手續費,當時主要針對部分拍賣及商城賣家收費機制做調整,時隔一年,今再發出成交手續費與金流服務費調整公告,根據內容,此次將針對非商城賣場成立的訂單、全商品類別成交手續費做調漲,蝦皮促銷檔期期間成交手續費收4%,單件商品最高收取新台幣600元;非蝦皮促銷檔期期間收3%,單件商品最高收取450 元。

舉例來說,商品一件售出金額$400,運費$60,促銷檔期間成交手續費為$400 x 4% = $16;非促銷檔期間成交手續費為$400 x 3% = $12,除成交手續費外,因買家付款所產生之金流服務費,亦由賣家負擔,以同一例子計算,若買家使用貨到付款,金流服務費為(400 + 60) x 2% = $9.2,四捨五入後$9,換算一件商品總共要支付給平台21元。

賣家們在陸續收到調漲通知後,除了傻眼平台又漲手續費,也紛紛抱怨「剛跳出通知,我還以為看錯了!一堆削價競爭,利潤已經超低,還漲手續費,要我們小賣家做身體健康就是!」、「超蝦的~手續費越收越高!」、「系統一直出包還狂漲」、「開『蝦皮店到店』的成本需要賣家幫忙吸收」。

「蝦皮真的太誇張 很常系統出問題我們沒要求賠償 倒是要多抽我們錢」、「該考慮棄蝦了」,另有賣家說「還有買家以為不干他們的事,這都反應在東西價格好嗎」、「y拍跟露天的機會來了,就看他們會不會掌握了」。

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