新北持續擴充「居家照護關懷」量能 侯友宜:每天打6萬次電話

記者呂晏慈/台北報導

本土疫情嚴峻,新北市長侯友宜6日上午視察五股區居家照護關懷中心會後受訪說,目前新北市動用29區的衛生所、區公所,市府同仁加上所有志工,共有1000線、500個志工投入關懷市民朋友的工作,每天要打6萬次電話,面對未來疫情「大海嘯」,將會持續擴充居家關懷中心的量能。

▲▼侯友宜市長今(28)日視察「藥師送藥到府及快篩實名制開賣」。(圖/新北市府提供)

▲新北市長侯友宜。(資料照/新北市府提供)

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侯友宜說,新北市居家照護關懷中心是全國最早開始的,而且每天將近要有6萬次的電話,這個量非常高,因此,新北市動用29區的衛生所、區公所,以及市府所有同仁加上所有志工,將近有1000線、500個志工一起投入接電話、關懷市民朋友。

侯友宜表示,雖然新北市已經動用3500個人力,但是還有其他需要更多的人力來支持,新北市都表示感謝。

媒體追問,目前是否需要增加居家照護關懷中心的量能?第一線遇到什麼樣的狀況?侯友宜表示,新北市會不斷擴充居家照護關懷中心的量能,像市政府6樓大禮堂保留324席,準備面對「大海嘯」來的時候,現在雖然是萬人確診,但是未來還會往上走,所以必須保留更多的線,以及調動市府同仁、麻煩更多志工加入關懷,讓確診者的身心靈可以得到撫慰。

媒體關注,近期傳出,地方政府上傳資料至中央,似乎還會遇到介接要等1、2個小時的狀況?侯友宜回應,這個問題已經反映兩個禮拜多,也不是今天才有的問題,而系統在改變過程中需要花一定的時間,再加上全國量很大,確實難免會有一些延遲,造成底下作業困難,盼中央改善系統速度越來越好。

對於新北市啟動長照機構在地安置隔離治療,侯友宜補充,新北市的長照機構佔全國4成,這一波必須全力以赴守好這些長輩們,他們是比較脆弱的族群,一出現確診個案團隊就要立刻進駐、在地安置、立即給藥、視訊問診,希望讓長照機構快速處理,降低變成中重症的狀況,如果有狀況也會開啟綠色通道立即送醫。

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