遇停電事故怎麼辦？ 台電桃園區處：撥打搶修專線1911

▲台電搶修電力作業。（圖／台電桃園區處提供）

記者楊淑媛／桃園報導

颱風季節將至，台電桃園區處處長黃志榮13日籲請市民朋友檢視招牌、鐵皮屋頂、天線及鷹架是否牢固，如發現樹木接近電線，請撥打台電公司客服專線1911協助通報，大家一起來共同做好防颱準備。

桃園區處指出，台電的配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常，颱風期間如果發生停電事故，市民朋友可利用台電公司網站「颱風停復電資訊」專區查詢並通報停電狀況，快速又方便，搶修專線『1911』儘量禮讓給年長者或不便上網民眾使用。

除此之外，台灣電力APP也推出停電報修功能，民眾可透過掃描電費帳單上QR Code或自行輸入電號，通報台電搶修，並主動推播修復進度供民眾查詢。針對颱風造成的停電事故，台電將依「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線→用戶端」的搶修順序來進行，先行排除主幹線的大事故，再依序進行其他事故搶修，請遇到停電狀況的民眾能多多體諒，台電公司將儘速為您來電。