防疫理賠保險公司有條件 陳亭妃籲：金管會儘速成立申訴專線

▲民進黨立委陳亭妃。（資料照／記者屠惠剛攝）

記者呂晏慈／台北報導

防疫險理賠之亂續燒，對於防疫保單的理賠是否接受「數位健康證明」替代診斷書，12家業者12日已全數同意受理，但均保留事後查核的權利，不少保戶擔憂以此申請理賠將會被「刁難」。對此，民進黨立委陳亭妃14日呼籲，金管會應該盡快成立專線，讓民眾可以申訴，避免大眾恐慌造成防疫破口。

目前12家販售防疫保單的產險公司，全數同意以數位健康證明取代診斷證明書，但皆強調保留查核權，有保戶擔憂以此申請理賠將被刁難，金管會日前說明，保險公司必要時才會查核，一般保險理賠都有此條款，不影響數位健康證明的效果。

陳亭妃今天表示，雖然現在保險公會和產險公會都說了，願意配合拿到數位證明，就可以來理賠，但是現在還是有很多民眾不得其門而入、很多的理賠狀況不如預期，她呼籲，金管會應該盡快有一個平台、專線，讓民眾可以申訴，也就是哪一些樣態，可以做什麼樣的處理，讓民眾不會有恐慌。

陳亭妃表示，尤其現在是整個防疫的過程非常重要的階段，不希望有任何民眾的擔憂，造成防疫破口。