▲上百遊客坐在救生艇裡等待漂浮,致劭超過兩個多小時。(圖/翻攝 九派新聞)
記者任以芳/綜合報導
端午連假期間,大陸除了有疫情防控的城市之外,其他省份湧現觀光人潮。大陸陝西寧陝縣秦嶺峽谷樂園景區3日差點出現暴動,原因是上百名等待漂流的遊客,等了兩個多小時都沒開放閘口,上百人耐不住高溫炎熱又下雨,集體高喊「退票」。
秦嶺峽谷漂流是陝西省目前海拔最高,落差最大的漂流,是真正的「高山第一漂」,吸引很多遊客前往玩耍。
根據大陸微博上傳的影片顯示,當天有好幾百名遊客戴著頭盔,穿著救生衣坐在漂流皮筏艇內,但皮筏艇一直在原地,沒有向下漂流。
還有遊客表示,「當天下午雨下得很大,但自己漂流在水中無法退場,景區管理嚴重失當。」
▲ 等漂浮等太久,上百遊客集體高喊退票。 (圖/翻攝 九派新聞)
根據投訴遊客指出,當天下午所以人等待兩個小時左右,景區依然沒有開閘放水,引起大家的不滿,上百人集體高喊「退票!退票!」最後業者妥協,同意退票。
為何出現如此離譜事件?景區業者承認,「對參與秦嶺峽谷漂流的人數預判不足,沒有準備充足的漂流皮筏艇,臨時準備皮筏艇時間過長,導致遊客等待時間較長。」加之節假日210國道堵車,部分遊客兌票時間較晚和部分遊客未能兌票;再加上下午臨時陣雨,導致遊客直整體體驗感較差。
該景區除了向所有遊客致歉和退票,也承認當天出現管理失當的嚴重性,連夜進行整改,並持續改進漂流設施和服務品質。寧陜縣文化和旅遊局也向景區下達整改通知書,提高景區接待服務能力。
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