記者黃翊婷/綜合報導
一名外送員在臉書PO文抱怨,遇到一名客人因為不想另外多叫一單,要求幫忙買一瓶28元的奶茶,他擔心不幫忙會被給予負面評價,但又不想多跑一趟,所以想問問大家的意見,「如果不幫買會怎樣?」大多數網友看完文章,紛紛留言勸他拒絕,還有人提供一招萬用神回應,「系統偵測到異常訊息,該訊息已自動屏蔽,外送夥伴將無法讀取訊息,詳細資訊請詳閱『訂單相關安全疑慮』或與客服中心聯繫」。
▲原PO遇到客人要求幫買訂單以外的東西。(圖/翻攝自Facebook/爆廢公社)
原PO在臉書「爆廢公社」的文章中提到,14日晚間10點多接到一單42元的訂單,接著客人主動傳訊息,要求幫忙買一瓶28元的奶茶,理由是「我可不想另外叫」,他擔心不買會收到負評,於是先回覆「好的,了解」,但事後想一想,還是覺得要多跑一趟很困擾,於是決定PO出來問問大家的意見,「如果不幫買會怎樣?」
文章公開之後,吸引不少網友留言熱議,大多數人都建議原PO拒絕,直接轉單或是回報給客服就好,「這個人是在喊小弟嗎?一點禮貌都沒有」、「這種人真的很討厭」、「以為花錢就是大爺,可憐」、「這句型讓人很不舒服」、「轉單啊,這種講話模式超討厭,你還需要猶豫喔」、「口氣真的很欠揍」。
還有同行人提供一招萬用回應,可以委婉拒絕客人無理的要求,「系統偵測到異常訊息,該訊息已自動屏蔽,外送夥伴將無法讀取訊息,詳細資訊請詳閱『訂單相關安全疑慮』或與客服中心聯繫」。不少外送員也大讚,「這招真的好用」。
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