長榮航空全新「機場櫃檯顯示螢幕」上線！靠顏色分流報到效率倍增

▲長榮航空全新機場櫃檯顯示螢幕今日正式亮相。（圖／長榮）

記者李宜秦／台北報導

長榮航空全新機場櫃檯顯示螢幕今日正式亮相，新機可大幅提升報到櫃檯各項服務的辨識度，同時結合精進的數位化服務，增加作業效率與優化旅客使用體驗。

長榮航空全新報到櫃檯航顯上線後，旅客搭乘長榮航空皇璽桂冠艙、商務艙，或持有長榮航空無限萬哩遊鑽石卡、金卡以及星空聯盟金卡可使用金色識別「皇璽商務」櫃檯。

已完成線上報到，僅需快速託運行李之旅客，使用橘色識別「行李託運」櫃檯；尚未完成線上報到或需要其他特殊服務之旅客則使用綠色識別「報到服務」櫃檯。

長榮航空總經理孫嘉明表示，長榮航空持續致力於建構疫情後的機場服務新藍圖，近兩年已陸續推出多項數位化服務，突破空間與時間的限制，讓旅客不論身處於何處，搭機前隨時都能輕鬆的以自有行動裝置完成報到手續。

孫嘉明表示，此次，啟用嶄新的機場櫃檯航顯，便於旅客抵達機場時清晰辨識且更快速找到適當的服務櫃檯，縮短在機場排隊報到時間，也讓機場服務人員更有餘裕協助旅客，因此這項措施也成為機場服務數位化轉型的重要里程碑。