▲日前有名女網友自備環保杯到兩家超商兌換咖啡,卻發現同家超商竟不同調。(示意圖/免費圖庫Pexels)
實習記者黃麗頻/綜合報導
為響應限塑政策,不少連鎖超商及飲料店相繼推出各式環保優惠,自備環保杯的優惠更從過往的3元加碼到5元。不過日前有名女網友自備環保杯,分別到兩家超商兌換咖啡,同家連鎖超商竟不同調,最讓她困惑的是,其中一家「要APP寄杯才能領這個折扣」,文章曝光後,吸引不少門市店員出面解釋。
原PO在臉書社團「爆怨公社」發文分享,4月底因為7-ELEVEN有優惠活動,所以住家和公司附近的門市以紙本各寄存了60杯咖啡,加上現在有環保優惠,她就會自備環保杯前往領取。不過最近她前往公司附近的門市領取咖啡時,被告知「APP寄杯才能領環保杯的折扣」,住家附近的門市卻表示「都可以領。」
第二次去公司附近的門市再度追問時,引起店員不快,還丟5元在她的袋子,「我個人貼給妳5元行了吧?」店員氣憤的態度令她相當錯愕,直呼「為何響應個環保搞到我很像在乞討?」
貼文曝光後,許多店員紛紛指出解釋紙本和APP的差異,「其實紙本就是買斷沒有使用期限的,APP內的卻是有使用期限」、「紙本寄杯就是你已經結帳完了,咖啡寄放在他們店裡」、「因為紙本的已經結算了,用APP買的錢還未入帳店家」、「因為紙本寄杯早就已經結帳買斷,所以要退五元得門市自己貼錢」、「紙本寄杯是店家給的彈性,金額全部都已經核算了。」
事後,原PO出面回應,「謝謝大家的說明,只是想知道為何不同的分店做法不同,不是一定要他給我5元」 ,也表示自己不會再拿環保杯去這家店領咖啡了,「這應該是最好的做法。」
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