假客服囂張嗆「只給一次機會」 她乖乖匯28萬...即時圈存保住了

▲張姓婦人聽從詐騙客服到ATM操作,員警前往勸阻。(圖/桃園警分局提供)

▲張姓婦人聽從詐騙客服到ATM操作,員警前往勸阻。(圖/桃園警分局提供)

記者楊熾興/桃園報導

桃園1名年約40歲張姓婦人接獲網購公司客服電話,表示因操作錯誤將使她每月會被扣款1萬元,因此拿著手機聽從指示操作ATM解除,員警獲報趕往並聽到電話中的客服人員十分霸氣說「只給一次機會,要相信他」,研判是詐騙集團的慣用手法,立即予以勸阻並透過與銀行聯繫,即時將被害人的款項圈存,保住已匯出的28萬餘元血汗錢。

▲▼員警舉案例說明,成功勸阻張婦滙款,並「圈存」已滙款項保住血汗錢。(圖/桃園警分局提供)

▲▼員警舉案例說明,成功勸阻張婦滙款,並「圈存」已滙款項保住血汗錢。(圖/桃園警分局提供)

▲▼員警舉案例說明,成功勸阻張婦滙款,並「圈存」已滙款項保住血汗錢。(圖/桃園警分局提供)

桃園警察分局同安派出所12日接獲熱心民眾報案表示,有民眾不停拿手機講電話並反覆操作ATM,疑似遭到詐騙,警員楊榮輝及蕭真宜立即趕往現場。該位張太太見員警到場,仍持續與對方通話,經溝通瞭解,張太太接到之前網購化妝品公司客服電話,表示因作業錯誤,將她設為尊榮會員,將每月扣會員費1萬餘元,隨即轉接「郵局人員」代為處理解除會員的動作。

張太太即遵循其指示到ATM操作,期間對方要求不得掛斷電話,「只給一次機會,要相信他」否則將不再提供服務,張太太雖覺得客服態度粗魯很奇怪,但仍依照指示操作,卻因此匯出28萬餘元款項,員警研判是詐騙集團慣用手法,立即予以勸阻,並提出相關案例說明,使張太太停止操作,同時與金融機構聯繫,即時將已匯出款項全數「圈存」,保住張太太的血汗錢。警方呼籲,接獲不明電話切勿輕信,請立即撥打165或110查證,避免成為詐騙受害人。

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