記者劉宜庭/綜合報導
藝人楊小黎近來有意買車,日前和助理到汽車公司試乘卻不慎擦撞,店面經理處理態度及行銷話術令她感到不舒服,最後決定認賠,並將整個過程PO網、徵求網友意見,引發廣大討論。事後,她卻收到車商傳訊,對方質疑她利用公眾人物身分優勢討拍,她今(15日)將對話公開,無奈表示並非要討拍,只是想釐清此事是否合理而已。
▲楊小黎試乘車子留下不好體驗。(圖/翻攝自Instagram/candyyang116)
楊小黎昨發文透露,日前和助理去試車,沒想到停車時,助理不小心撞到前方花圃,在車子保險桿刮出一道微小痕跡,驚嚇之餘,也已經做好要賠償的準備。結果店經理跟她說,之後會有報價單告知賠償金額:「但是如果妳跟我們現在就買車下訂的話,我們可以跟公司商量看看,是不是可以不用賠。」
由於經理不斷強調「這是最後一台、沒有車了、會被搶光」,壓迫式的推銷手法讓楊小黎很不舒服,默默決定賠償,也不會跟對方買車。最後看到報價單,汽車公司表示要換整條保險桿,共付了近2萬元費用,讓她感嘆試乘車子風險大,同時徵詢網友意見:「我也不知道這樣子就要賠上萬塊到底是不是合理。」
▲楊小黎公開車商對話截圖。(圖/翻攝自楊小黎臉書)
怎料,消息曝光後,楊小黎今再度發文透露,收到車商傳訊溝通,對方認為事實與她所說的不太一樣,「明明就是撞傷車了,本就該賠錢,然後再來抱怨賠的錢太多,以身為公眾人物???的優勢來討拍。」車商批評她此舉很不OK,甚至反嗆「身為商家,也不會想服務妳這樣的客人,而且市場缺車也是事實。」
對此,楊小黎回覆時,一開頭就強調:「事實真的是這樣子。」她透露,身邊許多有在賣車的好友,都說試乘車子其實是有保險的、通常不會以一般車款維修作為爆價,但她強調自己並非拒賠,「只是覺得不太舒服。」她也澄清,自己並非利用公眾人物的優勢來討拍,「我只是想要理解這件事到底是不是合理,不然不會事情隔了這麼久才在自己的臉書上分享跟想請教這樣子的事情到底該怎麼處理。」
楊小黎後續也有收到許多人給予指教,「總而言之,並不是沒有想要賠償,當然要賠,只是我根本不知道怎麼樣處理才是對的,或者每個人或是每個廠商都會有不同的處理方式。」她強調,過去看了許多車子,都沒有人知道是她本人,「就是不想要有其他額外的壓力或者是心態。」
由於這次擦到車子的是助理,楊小黎說:「小女生也會想要知道自己要怎麼樣負責,我也想知道我也身為一個老闆我要如何協商爭取。」最後,她強調事件與車子品牌無關,「總之就是這樣,祝福大家想買車的人都愉快,努力賣車的人也都業績長紅。」
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