跟團沒購物被導遊痛罵 陸75歲老翁反駁兩句後突猝死!

▲▼跟團沒購物被導遊痛罵 陸75歲老翁反駁兩句後突猝死!。(圖/翻攝澎湃新聞)

▲宣傳單上強調「0自費0購物」。(圖/翻攝澎湃新聞)

記者蔡紹堅/綜合報導

廣東湛江戴女士7月初帶父母跟團前往湖南長沙旅遊,但一家人卻因沒有購物而被導遊痛罵,75歲的父親情緒激動下反駁了兩句,沒想到不久後就突然猝死。

根據《澎湃新聞》報導,戴女士表示,7月初,她通過湛江康輝國際旅行社報名了名為「五星高端火鳳凰」的旅行團,帶著爸媽,還有三個好姐妹,想一起帶老人出去玩一玩。

戴女士提到,她每次出去旅遊都會選擇不帶購物的「純玩團」,宣傳冊上,她看到顯眼位置寫著「一價全含,0自費0購物」,但這次旅行的實際情況並不如她的預想。

戴女士說,旅行的最後一天本來安排去天門山,但上午就被帶到了一個特產超市,他們不想買,但出去的時候男導遊就堵在門口不讓人走,「他問我們為什麼不買東西,我說不喜歡,他說也可以買了送親人,後來我們買了將近600塊的東西,才讓我們出來。」

▼旅行社提供的行程表。(圖/翻攝澎湃新聞)

▲▼跟團沒購物被導遊痛罵 陸75歲老翁反駁兩句後突猝死!。(圖/翻攝澎湃新聞)

但令人傻眼的是,上了巴士以後,男導遊竟又開始賣特產,戴女士指出,「一開始是黑茶葉,我說我不喝茶,他說可以買回去送給其他人,我當時還很客氣,說我真的不需要。結果他又拿出了臘肉和魚乾要賣。」

「他一直讓我們試吃,我說肚子不舒服就不吃了,也不想買,誰知道他就開始破口大罵,說我們來了不消費,這裡不歡迎我們,我們對司機的辛苦不懂感恩之類的。」

戴女士提到,被罵之後,父親的情緒明顯激動,說了兩句後被母親勸止了,但男導遊卻仍未停止,「我說我們報的是純玩團,為什麼一定要消費?說我們不懂感恩,導遊感恩我們花錢來旅遊嗎?」

戴女士說,就在爭吵時,父親突然失去了意識,「他這麼大年紀也沒被人罵過,我感覺他是氣不過,一口大氣沒上來,就被氣死了。」父親失去意識後,男導遊立刻跑回駕駛艙,朋友下去找他,才打電話叫救護車。

戴女士指出,父親今年75歲,一直身體健朗,沒有高血壓、心臟病等疾病,連感冒都比較少,之前還曾獨自前往北京旅遊,「他在老家還做生意賺錢,我們五個孩子經常和他在一起,他的身體情況我們很清楚,要不然也不能帶他坐飛機旅遊。」

▼男導遊的導遊正是偽造的。(圖/翻攝澎湃新聞)

▲▼跟團沒購物被導遊痛罵 陸75歲老翁反駁兩句後突猝死!。(圖/翻攝澎湃新聞)

事後,男導遊已經被停職,他說,時一切都是按旅行社規劃的路線走,也不存在強制購物行為,最後一天去特產超市,是行程表上有的,在第一天出行時就曾告知過遊客,自己當時只是在門口等待,沒有阻止遊客出門。

男導遊指出,當天他在門外等候約1個小時後,戴女士一行人出來了,「當時其他客人都沒出來,我在門口,他們問我什麼時候吃飯,我說11點40分,然後我就問參觀完了嗎?他們說裡面是賣首飾的,我說你們買了嗎?他們說沒有錢,我就說了一個『哦』,就走了。」

男導遊表示,回程時他只是在幫司機賣土特產,50元一份,當時戴女士等人坐第一排,於是先問到了,「他們說臘肉吃不慣,我說那還有小魚可以嚐一下,他們就生氣了,站起來說這個是純玩團,為什麼一路下來都在賣東西,還說要投訴我。」

男導遊強調,自己並未罵人,而是嘗試解釋,「我說師傅也為我們開了幾天車,只是給師傅捧個場,覺得好就買,覺得不好也不用多說。全程我和她爸爸沒有任何接觸,也沒有對著老人吵。」

男導遊還說,「他們一直說報的是純玩團,我就說這個買東西和純玩團沒有關係,湘西講究的是人情世故,講感情,你到我們這邊旅遊,喜歡就買一點,不喜歡就不買嘛。」

最後,男導遊還承認,他的導遊正是假的,是找朋友花了點錢做的,「最近導遊不夠用,我就配合這個女導遊一起帶團,但沒有導遊證進入景區就要買門票,所以做了一個假的。」

旅行社的相關負責人說,家屬提出100萬的賠償,但按照保險,旅遊中正常死亡最高賠付5萬,「我們給客人買了兩份保險,也就是10萬,再加上公司出於人道主義可以出幾萬塊錢,但最終的數額他們不滿意。」

旅行社的相關負責人還說,如果無法與家屬達成一致,建議家屬通過司法途徑解決。

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※ 資料來源:內政部警政署165打詐儀錶板

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