▲得來速服務受民眾愛戴。(圖/達志影像/美聯社)
記者崔子柔/綜合報導
為了讓顧客方便外帶,麥當勞推出得來速車道服務,台灣業者先前也說只要有輪子,不論是汽車、機車、腳踏車都能進得來速消費。不過英國北森麻實的一間麥當勞近日則拒絕一組顧客,因為他們駕駛馬車進入得來速車道,還差點請警方出面處理。
根據《每日星報》報導,網友Jake Sweet在6月21日中午時到該間麥當勞用餐,目睹2名男子駕駛馬車進入得來速,麥當勞員工認為他們沒有搭乘「合適的車輛」,因此拒絕讓他們消費,馬車駕駛則堅稱他們是開原始車輛,雙方便引起爭執。
直到該店麥當勞主管出面表示,若他們再不離開要報警處理,馬車駕駛才無奈離去,並向現場受影響的其他顧客道歉。Jake Sweet則送了一個漢堡給他們,因為許多地區都有人騎馬或駕駛馬車,他能理解他們被拒之門外的感受。
▲英國一間麥當勞得來速拒賣給馬車駕駛。(圖/達志影像/美聯社)
麥當勞一名發言人指出,得來速是設定給汽車、貨車、卡車等適合上路的代步車駕駛,為了保障員工和其他顧客的安全,無法服務行人、自行車騎士、馬車駕駛等。
但英國其他麥當勞分店曾有馬車駕駛,甚至是直接騎馬進得來速,還成功買到漢堡的案例,因此無法確定是否只有該分店拒絕給馬車提供服務。
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