入境塞爆「4關卡要花2.5小時」惹民怨 一線防疫人員險挨揍

▲影片為指揮中心7月28日的疫情記者會。

記者黃翊婷/綜合報導

有民眾抱怨入境檢疫時間太長,4道關卡得至少得花2.5個小時以上才能走出機場,還有一線防疫人員因此險些挨打。對此,中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥表示,經調查,從第一個旅客下機到離開大廳為止,平均都可以在1、2個小時之間完成入境檢疫,未來會再討論如何優化流程。

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▲民眾抱怨入境檢疫時間太長,便利性不足。(資料照/記者李毓康攝)

我國入境防疫政策從6月15日起放寬為「3+4」,7月開始每週入境總量管制人數也從2.5萬人增加至4萬人。不過,有民眾抱怨,入境之後必須在機場經過4道關卡,分別為檢疫收審單、行李清消、唾液篩檢和防疫車隊,但整個流程時間太長,便利性不足。

根據《聯合新聞網》報導,一名疾管署檢疫人員透露,對沒有台灣手機門號的外國旅客來說,第一關檢疫收審單就會碰到困難,因為無法接收簡訊,所以必須先購買台灣電信公司的預付卡,而且填寫申報系統的電腦只有10台,尖峰時刻1個小時就有5、600名旅客入境,必須花費2至3小時處理,再加上後續3道關卡的等待時間,往往到最後要搭乘防疫計程車時,就會有部分旅客因為等得不耐煩,而向工作人員洩憤,還有一線防疫人員險些挨打。

▲▼桃園機場防疫計程車。(圖/記者邱顯燁攝)

▲檢疫人員透露,到最後一關搭乘疫計程車時,旅客的耐心往往已經不多了。(資料照/記者邱顯燁攝)

面對上述抱怨,莊人祥回應,從尖峰時間來調查,檢疫流程最多2.5小時內可以完成,從第一個旅客下機到離開大廳為止,平均都在1、2個小時之間,都是可接受的範圍,當然,後續也會針對流程進行優化,尤其是排隊的舒適性,會盡量選在有冷氣的地方進行,不會讓旅客大熱天在外面排隊,另外,有關行李清消的部分,近期也會在專家會議上進行討論。

至於防疫車隊部分,莊人祥表示,目前機場有針對防疫巴士進行規劃,8月1日可以提供入境旅客免費搭乘防疫巴士,且會增開防疫巴士停靠雙北路線,每天尖峰時段都會固定每小時發車,再由親友到指定點接送到檢疫處所。另外,機場公司在7月21日也將停車場免費時間延長到60分鐘,增加防疫計程車周轉率。

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