丹麥銀行免除24.5萬名客戶債務！ 「超佛心」真相曝光

 

▲丹麥丹斯克銀行免除24.5萬名客戶債務。（圖／達志影像／美聯社）

記者張靖榕／綜合外電報導

丹麥最大銀行丹斯克銀行（Danske Bank）近日宣布免除9萬名客戶的債務，事實上銀行此前就已經免除過一批客戶的債戶，如今被歸零免還的客戶共有24.5萬名，起因是銀行債務系統出包。該行也發出6.5億丹麥克朗（約新台幣26.6億元），賠償向客戶多收的欠款。

綜合外電報導，丹斯克銀行早在2019年便發現債務催收系統出現系統性錯誤，過去幾年都在努力彌補這項錯誤並賠償受影響客戶，此前已有15.5萬名客戶欠款透過補償結案。然而隨時間過去，新的問題又出現，銀行預計解決一系列問題的時程要到2024年才能完成。

丹斯克銀行認為要繼續向客戶收回這些債務已不可行，光是統整每個個案，確認債務金額所需的時間和各項成本都已高過潛在還款金額。於是銀行做出更為「經濟」的決定，宣布免除多出來的9萬名免債客戶債務。

丹斯克撥出6.5億克朗進行補償，因此今年度支出增加，全年營運費用增加約6億丹麥克朗，第三季也因貸款減值支出暴增6.5億丹麥克朗。