▲台鐵最豪華列車EMU3000型城際列車,圖與本文無關。(示意圖/台鐵局提供)
記者鄒鎮宇/綜合報導
「台鐵真的是服務態度很差勁!」一名男網友表示,他搭自強號回高雄時發現雨傘遺失,立刻打電話給台鐵遺失物中心,沒想到接連3次都找不到,認為台鐵女服務員的口氣很差,因此上網發文抱怨。然而,網友看完不挺,反而砲轟「找遺失品本來就不是運輸服務的業務範圍」、「台鐵的小姐姐真的人很好」。
該名男網友在臉書社團「靠北台鐵」表示,他7日搭乘台北往高雄的自強號,經過台中時發現雨傘遺失,立刻打電話給台鐵遺失物中心說「放在台北車站東三門左邊門外」,而接電話的台鐵女服務員也回應會派人查看,若看到就會回電,並留下原PO的姓名跟電話。
原PO表示,他等了一會發現沒有回電,立刻再打到台鐵遺失物中心,得到女服務員說「沒看到」的回應,讓他忍不住再想想其他地點,「巡一下南下月台第二節車廂處的坐椅」隨後掛斷電話。
「不知道是不是在敷衍我!」原PO第二次掛斷電話後仍未獲回應,因此再播第三通電話說「傘可能放在東一門外面左邊坐的地方,也幫忙巡一下」。原PO表示,第三次的通話感覺到女服務員口氣變差,不耐煩地說看到會回電,且前兩個地方「都沒看到!」讓他認為對方態度不佳,憤而上網發文抱怨。
網友看完紛紛留言,「自己的東西不保管好,怪誰?」「你自己都不知道在哪裡了,人家怎麼找」、「有看到會回電給你,阿就沒看到阿」、「討拍失敗ㄎㄎ」、「那麼...你為什麼要掉雨傘呢」、「哇靠,自己弄掉東西還可以這麼大聲,乾脆整個台北車站都巡一遍好了」、「如果不是他覺得客服不耐煩,我想他會把所有門都唸出來,奇才」。
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