客衝海底撈「伸手比愛心」拍抖音!網1關鍵傻眼戰翻 店員吐真心話

▲海底撈。(圖/記者黃士原攝)

▲海底撈。(圖/記者黃士原攝)

記者曾筠淇/綜合報導

很多人都會用抖音、IG的Reels功能來拍攝短影片,而近來就很流行一個主題,是在海底撈伸手比半邊愛心,等店員來補足另一半的愛心。而這樣的影片內容就引發討論,有些網友認為這樣會造成店員困擾;但也有網友覺得海底撈本身就在賣「服務」,所以此舉並無不妥。

有網友在Dcard上,以「海底撈比愛心真的很傻眼」為題發文,提到拍攝影片時,就算是跟風,也應該知道什麼是可以拍的吧?

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也有網友以「海底撈比愛心」為題發文,表示她去吃海底撈時,發現好幾桌客人都在伸手等店員比另一半的愛心,但是店員這麼忙碌,客人還因為覺得有趣而伸手,真的不會打擾到店員上班嗎?

還有網友以「海底撈店員真的敢說:我很忙沒空比愛心嗎」為題拋問,就算店員沒有說這樣的行為造成困擾,但也不代表可以一直做吧?當店員很忙的時候還遇到這樣的客人,又要怎麼開口說此舉已經造成困擾?

▲▼海底撈火鍋。(圖/記者黃士原攝)

▲海底撈火鍋。(圖/記者黃士原攝)

話題引發討論,一票網友也不認同這樣的行為,「無聊當有趣」、「雖然海底撈吃的是服務,但是不應該無限上綱」、「我是真的不懂為什麼要這樣騷擾店員」、「一直說海底撈貴在賣服務,請問比愛心是用餐服務的哪一環?這麼愛扯乾脆來開放跳個舞、唱個歌好了」、「賣服務沒錯,可是是賣跟用餐相關的服務吧!叫店員比愛心跟用餐是有什麼關係」、「前幾天去吃海底撈的時候,看到有一桌手舉起來,服務生從遠方跑過去比完,再快速跑回原本的地方忙,臉上那無奈的表情,都不知道該說什麼」。

不過,也有些網友持相反意見,「海底撈不就是貴在服務?不然我幹嘛花錢去當巨嬰啊」、「既然賣的是服務,你在這邊跟我扯什麼造成困擾」、「個人認為要看營業商家欸,海底撈的確讓人覺得在賣服務,但是身為同樣待在火鍋店的社畜,如果客人扭屁股跟我點餐或是要我比愛心的話,真的會先謝,一直做就叫白目了」、「這叫行銷手法好嗎?海底撈應該是開心的,真的影響會公告,並讓店員不要配合」。

▲▼             。(圖/翻攝自Facebook/海底撈火鍋 HaidilaoTaiwan )

▲部分網友認為,海底撈本來就是賣「服務」。(圖/翻攝自Facebook/海底撈火鍋 HaidilaoTaiwan )

此外,也有自稱是店員的網友現身回應,「海底撈員工路過,其實這真的沒啥,就路過比個愛心而已也花不到幾秒,而且跟客人有互動,他們開心其實我也會挺開心的」、「還好吧?我之前當員工覺得偶爾這樣玩一下也不錯 ,會讓自己上班心情放鬆一點」。還有網友透露,「每一個服務員的想法都不太一樣,上一次去吃的時候服務員還跑過來問我們說怎麼了?我們說『怕想要比愛心會造成你們的困擾。』他就說『不會啊,當然不會,你們要比嗎?』比完小的還主動問我們說要不要大的愛心」。


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