▲國泰世華系統出包逾400萬被影響，補償方案今公告。（示意圖／取自免費圖庫pixaby）
記者陳依旻／台北報導
國泰世華銀國慶日第一天就因資訊電力維護導致網銀、信用卡、ATM都沒辦法使用，引發民眾不滿，金管會今（11）日公告，共有225筆、488萬金額受到影響，但均已完成入帳，國泰世華銀正研擬補償方案，將於今日對外公告。
金管會銀行局官員指出，國泰世華銀出現大當機原因是位於系統設備大樓在進行電力維修施工，發現電力不夠，就有人擅自將空調關閉，造成伺服器房間過熱，機器當機所致。
官員也公布受影響筆數以及金額，系統信用卡收單當天11點到下午1點多，52家由該行單獨收單的特約商店無法刷卡；而網銀服務10點57分到下午異常情況有在官網公布；至於ATM當天11點38分到下午3點25分，現金存入各行帳戶共有26筆、201萬元受影響；現金存他行則有199筆，金額約有287萬，均已完成入帳，國泰世華銀正研擬補償方案。
國泰世華銀從去年10月系統升級後，至今早已爆發多次ATM、網銀等當機，今年上半年金管會還開鍘處以200萬罰款外，還究責相關經理人等。
讀者迴響