北威論壇探討AI人工智慧應用新趨勢　疫情下打造供應鏈韌性

▲北威論壇今（12）日登場，美國加州州立大學創新及經濟發展學院榮譽院長陶翼青（右二）、台大電機工程系教授林澤（右一）、東海大學軟體工程與技術中心主任周忠信（左二）與政大企業系教授羅明琇探討AI新應用趨勢。（圖／記者林淑慧攝）

記者林淑慧／台北報導

AI正以迅雷不及掩耳之速席捲所有領域，北威論壇今（12）日以「AI人工智慧應用新趨勢」為題，探討AI思維對個人與企業的影響；政治大學企管系教授羅明琇指出，像是晶華酒店在疫情發生初期，意識到危機發生的高度可能性，透過「共學共創」，讓內部員工跨部門組成不同的團隊，並提出因應疫情的創新專案，充分展現企業韌性。

北威論壇為台大財金系教授劉憶如創設，今日邀請美國加州州立大學創新及經濟發展學院榮譽院長陶翼青、台大電機工程系教授林澤、東海大學軟體工程與技術中心主任周忠信與政大企業系教授羅明琇，共同探討未來人類應該如何面對AI、掌握並運用AI，以及如何在疫情下打造供應鏈的韌性。

▲前財政部長、台大財金系教授劉憶如。（圖／北威提供）

近年在疫情的影響下，供應鏈的重要性蔚為顯學，羅明琇指出，如何在短時間內面對風險，進而透過不同策略的訂定與執行以重新回到市場中的原有位置，考驗著各企業的「韌性」。

羅明琇指出，隨著疫情的發展，數據將驅動新的工作類別，企業可利用數據創造生態系，與合作夥伴共同打造更大的利益，企業須重新檢視智能供應鏈的管理要素，通過心態與營運模式等管理思維的轉換。

在企業營運彈性方面，例如在疫情下衝擊甚深的麗晶晶華酒店集團董事長潘思亮，在疫情發生初期，意識到危機發生的高度可能性，因此透過「共學共創」，讓內部員工跨部門組成不同的團隊，並提出因應疫情的創新專案，團隊更與統一超商合作推出聯名鮮食，透過創新機制與做法，成功地讓公司在危機之下將損失降到最低，展現出該企業所具備的韌性。

曾任鼎新電腦技術長的周忠信教授認為，在AI思維中，用數據挖掘出新應用來驅動創新，是重要的手法。企業透過定義出需要的數據，再應用AI技術來解構數據，是數據驅動創新的另一方法。因此，數據驅動創新是協助我們開始使用AI最好的切入點。

周忠信將企業AI化稱為BAI（Business AI），直指這已是大勢所趨，運用人工智慧思維，無論是+AI還是AI+，企業才能在未來的挑戰中全面進化，全面提升企業在價值鏈上的競爭優勢。

「AI會不會取代大部分人類的工作？我抱持較樂觀的看法，AI將會解放人類，」台大電機系教授林澤表示，AI將取代大部分重覆性的工作，讓人們從無聊的高度重覆性工作中解放，轉入須深度思考的創作與創新領域，人工智慧也將在深度學習的驅動下出現更多元的應用。