▲店家事後沒有收取費用 。(圖/翻攝自FB爆怨公社)
記者施怡妏/綜合報導
一名顧客到某餐廳用餐,在自助吧裝了一杯美式咖啡,剛好朋友到店找他,於是把手上的咖啡給對方喝,結果服務人員要求他付錢,表示「沒用餐,喝飲料要付錢」,氣得他在Google評論上給出1星負評。事後老闆表示,使用自助吧本來就要收費,而且後來也沒有跟對方收錢,卻還收到1星,無奈嘆「我錯了嗎?」
餐廳老闆在臉書「爆怨公社」發文,無奈嘆「難道是我錯了嗎?」貼出收到的1星評論,客人先是抱怨「和夜市的蒙古烤肉一樣,完全沒特色,自助吧也沒什麼好選擇」,快離開時客人倒了一杯美式咖啡,正好朋友來店找他,於是把原本要喝的咖啡給對方,結果服務人員立馬過來說沒用餐喝飲料要付錢。
客人解釋,該杯咖啡是自己要喝的,剛好朋友來才給對方喝,服務人員則回「是店長叫我來說的」,客人傻眼直呼「尷尬成一團的用餐經驗」。然而,店家在底下回應,自助吧是提供給內用的顧客使用,沒有用餐的顧客若使用自助吧,原本就是要收費,「而且本店後來也沒有跟您收取這筆費用,謝謝您的光臨」。
▲網友直呼「奧客無誤」。(圖/翻攝自FB爆怨公社)
貼文曝光後,網友全挺老闆,「他怎麼好意思講出這種丟臉的事」、「跟他說:您可以喝了以後再吐進您朋友嘴裡,這樣我們就不跟您收費喔」、「我可以吃吃到飽吃到一半再叫朋友過來接手嗎」、「自助吧本來就是付費才可享用,咖啡喝了吧?就收咖啡的錢啊,要不付自助吧全費?選一個」、「使用者付費,這不是基本觀念嗎」。
其他網友則表示,「這是奧客的行為吧」、「這客人真的應該要尷尬」、「真的辛苦了,遇到奇葩客人」、「是滿尷尬的,竟然要朋友喝自己用餐附贈的咖啡,還自己PO出來公諸於眾,原來自己不尷尬,尷尬的真的會是所有的別人」、「按這奧客的邏輯,只要付一人的錢,可帶一團的人來吃喝啦!原本自己要吃、原本自己要喝,剛好有親友來」。
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