記者鄭思楠/綜合報導
大陸網路近日流傳重慶市九龍坡石橋鋪四季香山社區一名孕婦,身體不適想求醫,但疫情防控期間社區不讓她外出,即使其後救護車抵達也不能進入社區。最後,孕婦延誤送院4小時,腹中胎兒流產。13日,重慶九龍坡區官方發佈調查通報,闢謠網傳救護車無法進入小區等情況,但承認工作人員應變力不足會嚴肅處理。
綜合陸媒報導,12日,重慶一雷姓孕婦早上7點多電話聯繫社區產檢,但社區不讓其外出,稱要獲得上級允許後才能放行。該孕婦不久下體流血,鄰居見狀想用自己車輛送醫也被攔下,救護車趕到也不讓進社區,孕婦最終送醫已是4小時之後,腹中胎兒流產。
14日,重慶九龍坡區官方發佈調查通報。內容闢謠網傳救護車無法進入小區等情況,實為社區、物業與患者本人之間溝通不及時,且社區車輛保障、人員應變能力不足。
九龍坡區官方調查發佈時間線顯示,該孕婦在11月12日上午7時20分撥打小區物業電話,聯繫工作人員提出派車就醫。工作人員隨後2次在微信「救治保障群」中發佈了該孕婦的就醫需求信息,請求處理。
8時,當地社區服務中心致電孕婦詢問情況得知,該孕婦已懷孕10周,身體不適,需要就醫。其後社區服務中心在「救治保障群」中安排孕婦到九龍坡區中醫院就診,但由於社區唯一的轉運車輛已有另外3名患者預約送醫就診,導致直至9時45分社區車輛一直無法落實。
▲重慶孕婦延誤送院流產。(圖/翻攝自影片)
10時48分,孕婦再次致電社區要求外出就醫,但收到回應說轉運車「因缺電,正在充電中」。工作人員隨即聯繫當地社區書記,請其派車協調,書記回覆「馬上安排」。同時,物業經理與社區協商,準備用物業公司負責人私家車將孕婦送至醫院就醫。期間社區2次聯繫孕婦,詢問車輛安排情況。
11時,物業負責人用其私家車將孕婦及其丈夫送至九龍坡中醫院救治,11時半抵達。通報指出,「社區對於居民外出就醫按流程進行處置,120救護車進入小區受阻等情況不屬實。但確實存在社區工作人員、物業公司與患者之間溝通不及時,不到位,社區車輛保障不及時,社區工作人員應變處置能力不足,沒有急群眾之所急等問題。」
通報稱,已向當事人真誠道歉,並責成有關方面給予當事人適當補償,已獲當事人諒解。同時,區紀委監委對有關幹部立案調查,相關部門對物業公司進行詳細調查,依紀依規對相關責任人嚴肅處理。將暢通群眾需求反映渠道,完善社區對特殊群體就醫等服務機制,努力幫助群眾解決日常生活中的實際困難。
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