顧客私訊拜託幫買飯糰!好心外送員照做 事後遭檢舉「超收現金」

▲▼宅配,外送,防疫,UBereat,foodpanda。(圖/記者周宸亘攝)

▲由於顧客希望能幫多買一份飯糰,外送員於是照做,沒想到因此遭到檢舉超收現金。(示意圖/記者周宸亘攝)

記者柯振中/綜合報導

遇到這種顧客,任誰都會氣炸!一名外送員日前接到訂單,顧客在訊息中拜託「多幫買一個飯糰」,事後卻向平台申訴超收現金,訂單也因此遭到取消,氣得他不禁提醒,若有碰到務必小心,不要再落入陷阱當中。

這名外送員在「外送員的奇聞怪事」分享,他5日半夜接到一張飯糰的訂單,顧客當時私訊告知,希望能再幫買一個「傳統飯糰不要油條」。由於只是舉手之勞,也並非幫買香菸等物品,於是外送員一口答應了下來。

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這筆訂單一共226元,加上傳統飯糰40元,總共的金額為266元,餐點抵達時,顧客拿出了1,066元,他也理所當然地找了對方800元。

▼外送員完成訂單後不久,突然接到客服通知,原來竟是顧客檢舉「超收現金」。(示意圖/記者林敬旻攝)

▲▼外送,外送平台,外送員,外賣,。(示意圖/記者林敬旻攝)

沒想到完成訂單後不久,他突然接到客服通知,原來竟是顧客反應「現金超收」,訂單也因此遭到取消,氣得他上網公開事件,提醒所有外送員注意,不要再落入這種陷阱當中。

這名外送員碰到的事件曝光,不少同業留言提醒,「都知道拿1066給你找了,那他一定是故意的」、「任何客人都不要幫他買,寧可負評或者直接棄單,因為出事你就要扛一條違規,對方沒人去提告根本不痛不癢」、「這客人也太沒品了,難怪大家說不幫忙代買」、「任何另外購買都一律拒絕或是轉單,不要自找麻煩」、「以後都不要代買了,然後他吃了飯糰肯定烙賽!」

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